员工飞单、撞单一直是老板们的心头病，不仅造成公司客户资源的损失，还容易诱发内部矛盾，如何才能有效管控？
红鹰工作手机管理系统，帮助企业规范员工行为，杜绝飞单、撞单现象，保护客资助力营销。
真实案例分享：
江西某珠宝销售企业，拥有线下门店50多家，自2018年上半年起，就一直开启企业微信营销模式。老板要求业务员（店员）把进店的客户都添加到企业微信里继续跟进，但销售额并没有增长。后来了解到一些业务员都私下里把这些客户介绍到同行店里购买，拿其他店高额回扣，甚至个别精英业务员利用职务、关系之便，与客户达成某种协议，不将业务交由自己公司做，而是放在别的公司或是自己朋友公司做，从中牟取更大的收入和利益......
飞单之所以会发生，很重要的一个原因是客户与公司的信息不对称、管理不到位。2019年初，该公司引进了红鹰工作手机管理系统，给每个店的业务员们都配置了一台红鹰工作手机，所有进店的客户企业微信、电话等都对接至红鹰工作手机。
“从客户提出需求、员工跟进反馈、成单发货到售后维护的各个环节，红鹰工作手机可以实现全程记录和管控客户，通过动态化、透明化、可控化的管理，快速发现并避免飞单、撞单的发生，减少不必要的损失。”该企业老板刘总说。
红鹰工作手机管理系统可以实现：
1、敏感预警及时处理
企业管理员可以根据后设置风险预警信息，如“加我”“名片”“红包”“转账”，以及一系列辱骂客户的敏感词汇，还有一些敏感操作，比如发送客户名片和私自拉群；收到的转账和发起的转账员工转到自己的企业微信号或用来私自消费；删除客户名片；删除聊天记录等，一旦出现这些行为后台就会马上预警，并以邮件或短信的形式提示后台管理员，保证靠前时间追责到对应操作人员。
2、实时查看聊天记录、客户画像
员工与客户的聊天记录及客户画像数据长期云端存储备份，所有记录或数据都可以分时段查询或分类导出。
3、手机、通话、短信风控
后台统一管理手机，在线状态，安全状态一目了然。
员工用红鹰工作手机外呼或接听，任何通话都将实时录音保存在服务器，管理员随时查询与客户电话沟通的质量；员工用红鹰工作手机收发的短信记录也会实时上传，并保存在服务器，以便随时调取查看。一旦有敏感行为发生，可靠前时间追查到对应的手机或企业微信号。
4、客户资源保护
客户企业微信号、手机号屏蔽显示（带*隐藏），让每个员工在日常聊天的同时，连客户企业微信号都看不到。
使用红鹰工作手机管理系统，对于员工飞单、撞单处理就变得非常简单了！
