较近几天,在网上看到一则新闻播报,内容是某家公司代理记账的业务员利用工作期间积累的客户资源,辞职之后利用这些资源创办了一家新的公司。原单位知道之后,就将它告上了法庭。代理记账行业员工对客户资料的掌控能力,非常大,然而公司并没有有效的监管手段。企业管理的核心痛点之一就是员工离职带走公司客户,员工恶意删除好友(重要客户资料)导致公司重要客户流失,员工留下的客户数据缺乏真实性,导致客户流失,造成重?损失,导致公司?法再添加企业微信联系。
防止员工利用公司手机跟工作无关人员联系,上班时消极怠工,手机通话记录和短信实时备份,管理者可随时导出文本形式查看。同时也防止员工在跟客户电话沟通过程中存在一些不正当的行为,介绍该公司没有的贷款业务谋取私利等等。
近几个月,网上见到一篇新闻播报,內容是一家企业代理记账公司的销售员运用工作期内积淀的客户资料,离职以后运用这种資源创立了一间新的企业。在知道了原企业之后,我向法院报告了。代理记账公司制造业的员工有很强的控制客户数据的能力,但他们不知道企业没有合理的控制方法。
聊天记录长期保存,随时随地查看员工跟客户沟通情况。
1、客户、聊天记录及用户画像数据长期云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失,公司的管理员可以登录后台,随时随地查看任何一个员工的聊天记录,不用再逐一收缴手机检查每个员工手机每日的聊天情况,方便远程管理。
2、敏感词操作行为管理。为了便于企业更直观查看员工是否存在一些辱骂客户、转移客户的行为,敏感词预警和敏感行为预警直接在管理者后台提示,不必一一查找,精准定位到敏感操作员工。管理者可设置敏感词“加我”、“转我”等敏感词,后台可以直接阻止员工发送给客户。数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为管理,一旦发生敏感操作,系统自动备份相关内容并靠前时间后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为。
企业企业微信管理工具以其优良的技术支持和稳定协调的系统触达企业业务发展,致力于建立良好的提升企业业务量协作生态氛围。企业企业微信风控管理软件在对用户服务质量的升级上达到清晰有效的服务引导,从而提供企业推广流量的真正有效变现,企业才能真正在企业微信营销中站稳脚跟。
在营销资源增速变缓的现状下,管理系统具备极大的需求市场,方便企业营销以及规范员工工作行为的企业微信风险管理软件将成为未来企业微信营销的机遇。
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