纵观现有管理软件市场，偏于资源规划、销售管理和办公自动化的应用软件居多，而对于在企业管理中越来越重要的售后服务模块，管理软件相对偏少，且呈现红鹰销售手机系统一枝独秀的局面。
每个企业都是一个动态的发展过程，这就注定了管理需求也会不断扩展和变化。好用的客户管理软件，不仅业务流程、功能模块能随需而变，还能不断应用较新信息技术，帮助企业提升客户管理水平和效率，在激烈市场竞争中立于不败之地。随着市场经济的发展，企业间的竞争日趋激烈，企业间的优胜劣汰无形中给管理者带来了巨大的压力，因而，管理软件作为提高工作效率、企业信息化建设的重要组成部分，需求日益扩大，一时催生出众多应用软件产品，如：客户关系管理软件(CRM)、办公自动化管理软件(OA)、企业资源规划管理软件(ERP)、销售手机系统等。
销售手机系统集自助服务、聊天服务、电话服务、远程服务、上门服务、数据服务、集团服务模式、营销服务8大功能为一体的红鹰工作手机，全方位整合客户系统的售后服务功能，旨在为管理软件企业构建一体化生态售后服务体系。
销售手机系统
通话&短信风控模块短信备份：销售手机系统所有收发的短信实时上传，管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容；通话加密：支持客户手机号码和通话记录加密，员工无法查看手机历史通话记录，全方位保护企业信息数据安全；语音转文字：录音文件可转换为文字格式，客户不方便听录音时，也可以查看通话内容；红鹰工作手机，全方位360度实时监管员工企业微信，让你的资源更加安全，有了红鹰销售手机系统，你就多了一份安心。
因为软件行业的偏向性，作为弥补管理售后服务模块的短板，红鹰销售手机系统自推出以来，便受到中小企业的大力推崇。系统中的客服人员统一管理，公司对每一位客服与客户的售后情况了如指掌。
随着企业信息化进程的加快，软件厂商和客户都已经走向成熟化，买卖双方从过去的卖方市场转向如今的买方市场。软件之间的竞争逐步从产品功能竞争、信息技术竞争、价格竞争发展到具有全新服务理念基础上的服务的竞争。因此，提高售后服务效率、维护老客户、建设服务大数据库等一系列管理售后服务问题，迫在眉睫!
管理软件市场不可能对客户的需求全覆盖，企业在管理上存在这一定的管理盲区。而红鹰销售手机系统作为一个高效的管理售后服务平台，是企业打造系统的、良性的管理售后服务生态链的绝佳选择。
