在当新兴的技术获得广泛应用之后，却出现了大量的漏洞爆发，严重威胁到企业的信息安全。直到今天互联网技术仍然存在不少安全漏洞尚未解决，而移动办公软件却已经开始风靡全球。不可否认的，是移动办公软件全方位的改变了企业的办公方式，将企业从物理的延伸扩展到空间的延伸，跨越了时间与空间的限制，给予了企业更多的发展空间，但同时。也带来了更加多的安全问题，目前公众对信息安全的关注已经远远超过了互联网开始诞生的年代。较为重要的是信息的安全往往面临人为的危机。企业微信客户管理工具对这一风险的控制非常有效。
企业微信客户管理工具主要是针对员工工作手机企业微信的监管，员工和客户所有的消息内容，管理员在后台都可以看的一清二楚，包括文字，语音、图片、视频、收发红包转账。就像网友新东方教育说的，完全符合。而且管理员可以在后台设置铭感词汇，比如“较好的”、“全部满足”、或者一些不文明的话，但员工在和客户聊天过程中信息里包含有这些词的时候，系统会立即预警并制止，有效规范员工话术，保护公司形象。还可以筛选员工企业微信的重复好友，防止员工撞单。
企业微信客户管理工具主要对手机通话和信息的监管，员工和客户打电话的全部录音和发的短信，系统都会长期保存保存，管理可以随时随地听取电话录音，如果不方便听录音，可以将录音转化成文字，轻松查看。
企业微信客户管理工具自动化模块系统:客服可以根据客户问问题的习惯，把经常需要回答的问题答案内容，设置成快捷短语，当客户问道相关问题时一键导入就行了，大大提高客服工作效率。当有好友添加企业微信时可以自动通过，并自动回复信息，防止客户下班后因无人管理企业微信而没有同意好友添加，丢失大量潜在客户。
企业微信客户管理工具组织架构系统：管理系统呈金字塔型无限层级组织架构，部门或个人可独立分配权限，账户可独立启用或停用、账户可对接第三方密钥。责权明确，避免出现责任相互推诿。推荐阅读：红鹰工作手机进一步为企业办公带来安全可控的发展空间
企业微信客户管理工具精细化数据报表系统：平时企业微信上添加的客户来源、地区分布、客户增长、重复客户、聊天占比、敏感操作、转账金额、收发红包后台都会有清晰地记录，而且可以自动生成报名，让管理员对各项数据一目了然。
