私域流量池除了直接变现,服务带来的价值增值更大2018年孩子王销售额打破100亿元,其间服务收入占比现已到达毛利的40%。这是怎么做到的?
孩子王的门店不再是一个母婴卖场,而是一个根据母婴的服务中心走进孩子王的门店,不再是简略的母婴产品陈列,有2/3的空间现已是服务空间了。孩子王将方圆3公里以内的母婴类服务都整合到了门店里,服务空间里有全途径用户中心,孕妇服务中心,儿童娱乐中心,育儿服务中心,孩子王把门店变成了“用户的店”。在服务空间里,一年要举行1000场亲身育儿活动,入驻的其他母婴服务给孩子王贡献了入驻费用,是孩子王的门店打破产品销售带来的服务增值收入。
孩子王的APP不是一个母婴商城,而是一个服务场景化东西打开孩子王的APP,先呈现的不是传统电商来的秒杀产品引荐,而是用户较近的门店的育儿参谋IP形象,以及可供用户挑选的育儿服务和育儿活动,如月嫂服务、门店亲身育儿活动报名等。用户能够在APP里挑选育儿参谋、门店服务,甚至是育儿相关的金融服务,如给儿童重疾险等金融类产品,用户经过APP能够查看引荐购买的门店产品,或许不同场景下引荐的产品,在线上下单,门店送货。即使是在门店选购产品的用户,因为带着孩子不方便当场把货拿走,也能够在APP上下单,等候门店送货。
孩子王的线上私域流量池和东西,使各类服务规划化和愈加高效孩子王的线下活动覆盖了300万在线付费用户,一切活动都需求在线付费报名,APP支撑了百万级的用户参与量级与活动安排。孩子王还树立了覆盖超300万用户的企业微信群,线上企业微信群自带联络的特点,使孩子王的服务触到达更多潜在用户。在引流方面,孩子王经过APP、大众号和小程序的功用差异,根据不同场景和线上线下的不同触点引导门店会员运用线下渠道。
不同用户量级的差异
不同规划的公司树立私域流量池的做法一定是不一样的孩子王这样规划的企业是能够将门店、APP、企业微信大众号和小程序等全途径整合树立私域流量池,是做到金字塔塔尖的私域流量池模型。孩子王做到这个规划和量级,不是一蹴而就,而是创业10年,探索5年积累的效果。孩子王现已不是一个传统意义上的母婴门店品牌,更像是一家具有2700万母婴用户的私域流量池公司、大数据公司、母婴服务公司。关于职工组成,也不是传统意义上的门店组成,现在有50%以上的总部职工为互联网和大数据人员,主要来自京东、腾讯和百度等互联网公司,现已是一家母婴品类的互联网公司。
孩子王的成功,不是容易仿照可得的,假如没有巨大的资金和成绩支撑,主张不要容易尝试孩子王的模式。
关于创业公司或许还不太清楚怎么做私域流量池的公司来说,仍是主张从自身实际出发,用较少投入去验证自己该怎么做私域流量池。能够从市场上的惯例做法做起,比方先把用户拉到企业微信个人号里,用较便宜的东西做变现和用户数据化。咱们从起点开端一点一滴的积累,也是能够的。