怎样取得持续添加成为2018年许多企业关心的论题，我也在一些场合共享过关于新旅行添加的了解，发现关于流量改变的了解在底层上其实是一致的，流量是一切生意的本质，从上一年到今年，我对流量的改变也有一些自己的观察和测验。
什么是私域流量？
简略来说，就是经过大众号、企业微信群、私家号、小程序沉淀下来，企业能够自己掌握的流量，它的特色是能够重复运用，无需付费，又能随时触达，相关于头条，抖音、喜马拉雅等自媒体途径的流量以及淘宝、京东、百度、携程、马蜂窝这些公域流量渠道，它属于商家的“私有财物”。
私域流量背面泄漏新旅行的哪些改变？
1.流量窘境和获客本钱
一个遍及的共识是今天咱们都受到了流量添加的窘境，无论是大到OTA仍是小到活泼在旅行渠道上的中小旅行社，跟着在线旅行的发展进入成熟期，途径端的格式初现，策马扬鞭一路狂奔的阶段现已曩昔，精耕细作的时代正在来临。
今天旅行职业的获客本钱也在不断进步，无论是来自线上的订单仍是线下的门店，OTA的均单佣钱现已高达10%，马蜂窝渠道佣钱在2%到4%，之所以相对较低，多半因为渠道还在建造期，来自OTA和OTP的获客本钱不断进步是不可逆的趋势。
在这种情况下，聪明的商家或许不知道什么是公域到私域，但客人的企业微信号现已加起来了。
2.从流量思想到用户思想
曩昔几年，随同移动互联网用户快速添加和中国旅行产品供应从线下搬到线上的两波红利，在线上产品供给相对稀缺的阶段，流量相对廉价，加上本钱的进入，简直很少有旅行企业是“珍惜”流量的，“躺在流量里”长大的公司，并不能感受到每个UV背面的本钱和价值。
今天从流量思想到用户思想，就是看到了数字的背面是每一个实在的人。
3.从单次交易到终身价值
公域流量是从大的渠道依托每次的流量付费来取得每个订单，用单次获客本钱来取得单次交易，这就好比浴缸里放水，一边进水，一边出水，流量在浴缸里过了一道就流出了，企业和用户的联络是单次的。
今天的旅行企业现已重视到用户的旅行消费虽然是低频的，可是年人均1-2次的旅行简直成了都市年轻人的刚需，此外还有每个人的引荐和共享，用户关于企业的价值远远不止单次的订单交易。
私域流量就是重视用户长时间价值，企业和用户现已不是一锤子买卖，着力进步每个用户的终身价值贡献。
客户终身价值（LTV：Life time Value）：有时被称为客户全生命周期价值，指的是每个用户在未来或许为该服务带来的收益总和。
客户获取本钱（CAC：Customer Acquisition Cost）：是取得单个客户的平均费用。
