什么是私域流量?
虽然互联网是热梗和概念的滥觞地，但“有，总好过缺席”。所以咱们先来说说，什么是私域?
这是个相对的概念，“私域”相对“公域”。公域便是对一切企业品牌而言，咱们团体共有的流量途径，这其中有免费的，但更多的是需求付费花钱经过营销东西做投进的一次性流量途径，比方百度查找、今日头条等。
而私域流量便是那些企业可以自己操控及分发的流量，比方自有的APP，企业自己的企业微信大众号、企业微博号、企业微信社群和个人企业微信号等。
为火热的私域“去魅”
私域流量，词是新词，便是玩法过分熟悉。
英语爱好者每天都在朋友圈里共享学习打卡，这是在线教育的私域玩法之一;外卖途径上的商家，在你收到餐饮袋里有张小卡片，言辞肯切，邀请你给好评后，添加企业微信还返5元红包;淘宝店主在你购物成功后，会邀请你加入店肆粉丝群，较新优惠和新款上架，良知安利你这次别错过啊;还有我家邻近的钢管厂五区串串店，鼓励你添加老板企业微信共享推文到朋友圈，结账时就能获得扣头转盘的机会。
所以你看，不管是自有APP的英语学习应用，仍是使用大众号、企业微信/淘宝粉丝群的店肆商家，甚至是触及到客户的交际朋友圈的串串店。咱们可以看到，私域流量的本质，便是交际用户关系，是一种用户思想。
私域其实是依据用户思想，对原有的各种流量进行整合，包含线下流量和曾经花钱从直通车购买的一次性流量。私域的概念更像是对原有途径的组合封装，现在咱们遍及谈论的私域流量，始终仍是依附在公域流量途径上，公域的基建稳定性和规则调整，都能随时影响私域的生计和详细的运营玩法。
需求注意的是，私域流量在寄生途径受限程度不同，又可以分为强关系私域和弱关系私域。像企业自己的APP、私家企业微信号还有各种社群，可以和用户完结及时交流，反复使用，管理和运营也具有很大的掌控权。但是像企业微信大众号、微博、知乎、小红书以及大热的短视频，由于归于用户订阅制模式，并且用户重视后也不一定会每次都看你的内容，另一方面这部分的流量巨细和质量，常常由于途径规则的变化，出现很大的变动性。
树立和运营私域流量池
私域运营的条件是树立企业自己的私域流量池，流量来历要有3个方面：一个是付费从公域流量中引流，这便是咱们以往常说的拉新获客;一个是从他人的私域进行导流，比方从工业生态链相关的合作企业;较终一个便是在自己原有的私域中经过利益和创意，进行流量裂变。
用户即流量，运营私域说究竟仍是在运营用户关系。
以交际关系为基础的私域用户运营，要可以分为3种身份角色。一种类似于客服机器人的购物帮手身份，一种是以社群管理员和话题主持人身份的话题专家;较终一种便是以朋友式情感关怀影响用户种草消费的KOC身份(key opinion customer)。
针对用户的运营服务，不管是社群管理的利益爱好影响，仍是打造KOC引导用户种草，这也是咱们一直在发起的精细化用户运营的详细表现。其实，现在正火的交际电商也基本是依靠私域运营完结用户流量的拉新和裂变，要就体现为依靠交际关系链而生计和变现。只要更多的用户自动(或被利益诱惑)参加到整个运营营销的流程之中，指数增加和流量激活才有或许。
可以看到，依据用户的交际关系，成为私域较本质的存在。这就要求咱们在私域流量的运营过程中，是重要坚持用户中心的靠前准则。充沛了解自身产品用户的中心画像，剖析用户行为数据，了解他们的消费和爱好偏好，经过各种有用的利益诱惑完结私域流量的留存和转化。
所以，私域运营的关键便是，怎么将流量有用留住并激活用户。
真实的私域是掌控用户数据财物
前面说到，私域中分强关系和弱关系。强弱的不同在于运营管理的参加深度和掌控自由度，以便对后续用户行为数据的使用。所以，咱们主张，咱们在树立私域池的过程中，大众号和企业微信群等，都只是跳板，较好能将用户全都围进自己的APP或许小程序里，将用户彻底掌控在自己手中，才是真实意义的独享流量。
这里着重自有APP或许小程序的作为较终固化私域流量的原因是，寄生与第三方途径的社群，难以完结用户数据敞开，没有掌握用户数据财物，也就谈不上真实得具有私域。
具有自己途径的优点是，一切依据用户的营销运营策略手法，较终都是落地到自己途径上，形成运营营销的闭环。瑞幸咖啡在私域运营方面，便是一个很好的例子，咱们在之前的文章中提到过，Luckin coffee始终将一切的推行营销落地到自有的APP和小程序，能让不同途径的用户较终沉淀到它自己的途径完结下单、支付和共享的全过程。咱们经过易观方舟Argo这样的精益化运营途径，数据剖析追寻用户来历，可以鉴别咱们的私域流量来自哪些途径，进而评估这些途径用户转化效果。关于途径监测，详细咱们可以阅览《运营人都关怀的途径效果监测，究竟都监测些什么?》。
别的，用户流量落地到自有APP或许小程序的企业，由于数据权限满足丰厚，可以完结更细的运营颗粒度，比方咱们还能对私域内的用户群进行愈加细致的划分。母婴用户集体，依据消费能力分群，依据消费频次分群，依据消费活跃度分群。完结用户分群的目的，便是为了在私域变现的营销中，针对不同用户进行个性化的种草。
当然，目前还没有自己途径，在详细的运营营销工作中，咱们相同可以用到数据剖析技能。较基本也是较简单的功用，便是经过UTM追寻广告来历，并经过不同来历用户的成交转化，来断定途径质量。详细实践便是，在社群运营和信息流的投进中，每次营销海报上的落地二维码，引导语上的导购链接，咱们也可以生成专属的UTM来进行效果追寻。 小结
前面说过，私域运营的本质是对用户的运营。真实的私域流量池，只要自己掌握了用户数据财物，才算是真实掌控私域。而依据用户行为的数据剖析，在运营过程中就为咱们起到验证效果和决策支撑的效果。
