咱们会围绕两个方面做私域流量运营：一是客户体会，优化有限的资源;二是做品牌溢价，有客户数的增加，有客户回购率的提高，有整个客户终身价值的提高。
接下来，会围绕着几个方面：一是针对潜客运营，潜客运营也有两块，一个是现已在你的私域流量池里边，还没有跟你发生过买卖的那一批人，企业经过更多的积分、互动玩法、权益诱导、券的触达让用户发生买卖。
第二个潜客是在公域流量池里，咱们需要有十分高效的数据洞悉才能，发现目标客户画像，这样你才能跟第三方的广告品牌做结合，经过这种方法可以更加有效地去操控广告投入增加，其次是你的ROI，当这个数据全部能监控回流到私域数据银行里的时分，你会发现究竟哪些途径能拉到的潜客是较多的，在哪一个途径潜客质量是较好的，依据当下你会员运营的目标，去分配你有限的资源，这是潜客运营。
私域流量运营途径
私域流量运营的道与术
做了潜客运营以后，品牌现已有一定基础的顾客，接下来就要做新客转化。新客转化跟原来电商单纯的玩法不相同，电商在顾客曝光后，点击到商品详情页，加购的时分送礼品，经过这样的流程完结购买。它是有显着路径的，不管是从淘外流量进来仍是淘内的广告进来，它都有大局的数据。
但拓宽开来，就不是这样的玩法了，或许是用户在朋友圈里边看到了他人的共享，用户或许会进行一个试穿，觉得还不错，接下来他会类比三家，或许领了一张门店的优惠券，然后又到你的门店去进行运用核销完结这个买卖。当场景扩展到全途径的时分，顾客的动作并不是一个线性的，而是穿梭的、曲线的，在这个过程当中，品牌方要具有整个全途径买卖链路的数据监控才能，以及门店赋能和导购数据赋能的才能。
其次便是老客忠诚度的系统，前面在讲88VIP，它是付费会员方法，我称之为超级会员，超级会员是企业很中心的，重要的一个财物。它具有几个特色：一 ，用户是品牌的死忠粉，相同的东西即使比别家贵，顾客依然挑选你;二，顾客是品牌的宣扬机，他会不停地共享品牌的理念，不停地跟朋友去安利;三，当品牌有反对者时，他会站出来挡在你品牌的前面，帮你去摇旗呐喊。
品牌怎样找到超级用户?怎样更好的维系超级用户?怎样把其它的会员发展为超级用户?这个时分就需要后面的板块，顾客数据财物，私域流量，整个的权益商场，可以让这部分人更多的享受到作为超级用户的福利，可以更好地加强品牌和这部分人的联系，再经过你的数字化运营手法，经过我数据目标的监控，去提高整个运营作用。
咱们以为，在现在这个年代，要做好私域流量运营这件工作，有且仅有大数据+AI的才能可以帮助你，应该经过数据，AI的才能辅佐品牌方，去做基于千人千面，个性化引荐，精准内容分发的运营方法。
一起，经过数据运营驱动私域价值增加也体现在4个方面：数据财物堆集、整个营销运营ROI、用现有的存量去提高整个客户生命周期价值、更深层次触达用户。到这个阶段，其实人现已不是以群分了，而是针对每个个别来做针对性的服务。
例如咱们的一个客户，全国中药行业某著名的老字号，围绕着整个层级系统，把顾客当成一个群体来看待。而今天，他现已不是以一个群体来看了，他期望对于顾客的细分颗粒度上，可以到达70%以上都是个人行为的交互，这是十分了不起的思想上的进步，单纯依托人的方法其实很难完成，更多仍是要在技术进步以及运营方法上进行改动。
所以咱们也期望更多的品牌和零售商，在私域流量这件工作上累积死忠粉，可以提高品牌的溢价。
