当流量红利见顶、各种推广运营的前言和途径费用越来越贵的时候,能将身边资源整合作为商业财物的一部分,而且全方位地进行发挥、发掘价值的生意人,必定是能从当下商业大环境缝隙中拓荒出一条光明大道的人。
“生意难做”,好像成了2019年各位生意人的口头禅。
线上的运营销量已经很难找到新的销量增长点;线下的实体门店也仍然面临着资金压力、竞争压力、获客本钱进步等众多不稳定因素。
但同样是在这个年代,仍不乏出现彩妆界1分半钟能卖出1个亿销售额的黑马李佳琦;从淘宝、拼多多等电商途径转战短视频途径赚的盆满钵满的各路商家。
在外界看来,他们好像早已悟到了私域流量的奥义。以至于私域流量,就像在商海中浮出的稻草,惹得世人纷繁伸手,可是却没有人有空去看看究竟抓住了什么。
但咱们将其商业形式抽丝剥茧,会得出一个共同点,他们都擅长“养成”。有人说,是“养成”客户,但或许,需求“养成”的是资源,或许说是圈子。
01、私域流量是什么?
要,咱们要树立一个共同的认知,私域流量到底是什么?
度娘给出的解说是:区别于传统电商消费流量,是向运营用户的改动,你运营的粉丝或用户不再是单一产品的受众,这种粘性可能构成一次获客而发生屡次交易的行为,这些流量只归于你而非途径的竞价购得所谓私域,这个闭环也可以说私域流量池。
光看概念,许多人就懵了。能让人一下就参透的,都成不了话题。
简略来说,私域流量便是品牌或个人自主具有的、不容易受途径搅扰影响,可以长期、免费、重复使用的流量。
这个解说,相信咱们都不会对立。
其次,私域流量的价值在哪里?
所谓私域流量,是相对公共流量而言的。
比如咱们在淘宝或是天猫上,想要获取公共流量,就要向阿里巴巴交“引流费”,也便是咱们常见的“直通车”、“淘宝客”等引流东西的使用费。经过交纳“引流费”,从公共流量池里“买”到自己所需求的准客户流量,再经过商品的吸引力,进步转化率,达成交易。
而私域流量不同于公共流量,要在于它是“免费”的。无论是用多少次,都不必独自付费。
其次,假如是和运营业主紧密相关的私域流量,客户忠诚度和消费锲合度都很高的情况下,私域流量的质量就会十分高,更易于转化。
所以,曾经有大批的淘宝C店老板们,一向依托烧直通车、烧晒单、烧淘宝客来“买”公共流量,本钱昂扬。较终,都被那些故意培育“私域流量”,许多节省“引流费”从而降低本钱让利的老板们给干掉了。
这便是私域流量的价值:免费,甚至更精准!
由于私域流量概念的炽热,各类相关的话题、活动、课程如雨后春笋般出现在人们的视野。许多人在“学习”后得出结论:“私域流量不便是做个人流量池的裂变吗?”
于是,咱们看到的更多是推崇树立媒体号、企业微信群、小程序或自主APP的运营形式。几经折腾测验,其实收成甚微。社群都给“养”死了,客流仍然没有“养”成。
追其原因,这种认知下的私域流量只是新瓶装旧酒,并没有抓住养成的实质。
尤其是品牌知名度不高的中小企业,绝不能单单以利润是否可以cover住本钱作为生计规范。产品是否可以适应商场、在职业界的占有率怎么提高、是否还有其他途径可以作为增量的突破口等问题,才是企业走远、走好的关键。
而做好资金、技术、运营形式、职业、人脉等方面的储藏,才是企业在职业界能获取较大的私域流量,也是想要“养”出可控、免费、屡次使用(复购)的客群流量的根底。
所以说,私域流量=资源/圈子“养成”。
02、私域流量应该怎么做?
1、职业:6亿下沉商场中的TO C生意都值得去测验拼多多、趣头条、抖音等途径,便是以不同业态鏖战下沉商场的赢家代表。从各途径的调查报告可以看出,因消费才能有限而对价格敏感的6亿商场,普遍显示出:时间多、对品质需求不高、认知水平有限、获取信息途径较窄等特色。
他们向商家证明了“贱价的生意未必不合理”。怎么较大极限的发掘这种“不合理”,则需求根据所下沉的商场的用户画像去做详细的运营。
2、人脉:打造归于自己的职业圈层
一切的经商,都是从做朋友开始。除了看好自己企业的一亩三分地之外,更应该去搭建从产业链中的供应商、制造商、分销商,到职业界的协会、商会、职业头部资源等为一体的职业圈层。圈层同享的资源,能为你削减十分多不必要的本钱和精力消耗。单枪匹马的路永远是较难较苦的,同行的资源置换的本钱也必定远远低于你独自采纳的拓客本钱。而经验的交流和学习能让你和你的企业少走许多的弯路。
3、形式:环境在变,运营思路也要变
以往的大部分事务的用户模型都是以Acquisition(获取)、Activation(激活)、Retention(留存)、Revenue(变现)、Refer(自传达),对应用户生命周期中的5个重要环节。而跟着全体大环境的流量越来越贵,“流量为先”获客本钱越来越高,许多商家挑选先让用户留存下来,再让他们去引荐、变现,老用户带来新用户。而这个过程,需求咱们的运营思路由途径运营调整成内容运营,将“获客”的要点改动为“留存”。
经过打造私域流量,企业在降低推广本钱的前提下,依旧能进行用户增长,提高产品销量。或许难的不是经商,而是改动咱们运营的逻辑。
假如咱们换种思维,将身边资源整合作为商业财物的一部分,而且全方位地进行发挥、发掘其价值。或许私域流量,就会为咱们打开一扇新的大门。