这两年随着交际电商的蓬勃发展,传统PC电商的成交阵地正在渐渐的向交际电商转移。谈到交际,咱们不得不提到别的一个词——粉丝,传统PC年代的流量和现在移动互联网年代的粉丝,其实本质上并无太大区别,其核心都是根据渠道用户的称谓。
现在在交际电商范畴咱们都在谈公域流量和私域流量,大到电商渠道小到个体,都很注重将公域流量转化成私域流量。其原因是私域流量比公域流量的转化率要高得多,一起粘度也要好许多。那么终究什么是公域流量,什么是私域流量?为什么私域流量尽管量少可是成交率要远高于公域流量呢?自从阿里提出这两个名词之后,没有对其进行全面的解释。所以许多人都是凭仗自己的经历和认知在进行解读的。其实许多人对这两个词的了解是有差错的,我之前在一个论坛上,看到某些所谓大咖的共享,他把公域流量归结为一些电商渠道的流量,可能是因为淘系出身,所以对流量的了解仅存在于电商渠道上,忽略了交际渠道,这是片面的。
公域流量其实便是初次自动或被迫参与到敞开渠道的内容曝光中的流量,比如以搜索流量为代表的百度360搜狗,你去搜索某个关键词,展现在你面前的是环绕这个关键词的天然排名展现和竞价排名展现。再比如以电商流量为代表的淘宝京东拼多多,当你进入到这些网站或许在这些网站中搜索一个产品时,展现的是直通车的广告和钻展区的banner以及产品的排名展现。再比如以信息流为代表的今日头条腾讯新闻是根据爱好引荐的信息流资讯等等。这些都是公域流量池的典型代表,实际上公域流量的范围要比这些还要大的多,包含点评,美团,58等地域服务性质的渠道也是公域流量的一部分。那以交际为代表的微博,企业微信,抖音,快手,QQ,陌陌等,这些具有交际属性的渠道是归于是什么?这个就不能混为一谈,要看这些交际渠道是否具有敞开性来区别。就上述的几个渠道来说,既有公域流量又有私域流量。
那么私域流量是什么呢?与公域流量相反,私域流量是在初次产生“联系”基础上相对封闭的信任流量。怎么了解呢?以企业微信为例,假如你想要看蔡徐坤的朋友圈,你必须先加蔡徐坤企业微信成为他的老友,然后你才有权限去翻看他的朋友圈。假如一个人经过了你的老友验证,说明了你们之间是根据之前的某种联系而产生的交集。这个交集联系是双向的咱们能够称之为信任度。这便是咱们为什么大多数人刚玩企业微信的时分,咱们的老友基本上都是家人,亲属,老友,同学,搭档等。这也是每个微商小白,能够在企业微信中快速出单的原因,因为有信任的联系做背书,所以在不论你是经历丰富的微商人仍是小白,都能够大大提高转化率。当这些老友被透支之后(透支的原因有许多,有的信任缺失,有的方法不当,还有点产品复购低),只能渐渐的根据各种社会弱联系(或许说利益联系和服务联系),把自己的私域流量池做大也便是咱们口中常说引流了。所以其实私域流量便是一个根据信任联系的封闭性渠道上的流量池,当然这个渠道纷歧定是交际渠道。反观微博,假如咱们想要在微博上了解蔡徐坤,咱们只需要关注蔡徐坤就能够了,不需要经过蔡徐坤的赞同。这种单向而敞开,经过信息流引荐曝光的交际传达渠道,就归于公域流量池。所以能够可想而知,花椒,映客,抖音,快手,小红书等也都是这一类属性的交际传达渠道。而企业微信,QQ,陌陌是私域流量池,当然还有一些渠道是归于公私流量的综合体的,至于是哪个渠道,咱们能够发挥自己的想象力。
关于什么是什么是公域流量,什么是私域流量?你清楚了么?