捉住私域流量,捉住盈余。
近几年做实体店的朋友是不是有这样的问题:
进店顾客越来越少
促销作用越来越差
竞争对手越来越多
盈余空间越来越小
假如你的店面临这些问题,那请你花几分钟看完所有内容,也许这是你转亏为盈的仅有途径!
在此之前,我在给咱们介绍一下私域流量这个概念。许多人对私域流量有认知错误,以为便是一个简略的营销概念,从头被包装了一下;还有人以为私域流量便是微商;其实不然。
举个比方:
美妆品牌完善日记,其在广州的两家线下体会店。每天人流量在2000人,每位柜姐除了是行走的提款机之外,还引导到店的顾客加企业微信好友。树立自己的私域流量池。
你以为加的人是平平无奇的客服企业微信,天天营销刷屏,那就错了。
要是一个真人头像,接着每天较多3条朋友圈推广,并且内容都是小女生的日常,让人讨厌不起来,还会分享化妆知识,及她家产品用法及店肆活动。
这哪是客服号,不如说便是在培养「素人博主KOC」。经过朋友圈,社群反复触达顾客,用直播、大促、抽奖等各种方法形成转化或复购。
每个实体店都有“私域流量”
做为被看好的2019年较大的风口,许多人表明都想进场私域流量。那么想要进场,就要先澄清什么是私域流量。
私域流量的概念是:品牌或个人自主拥有的、能够自由控制的、免费的、屡次利用的流量。
咱们会不会陷入深思,是不是觉得上面的描绘自己好像非常的熟悉?打开手机,在主界面的中部或下部有个“小书”形象的图标。没错,那便是你的私域流量。
其实私域流量的实质便是你的通讯录,在互联网还没开展的昨天,通讯录是出售人员较重要的东西。由于那是他们与老客户和新客户树立联络的工具。
企业微信年代的到来,“通讯录”被赋予了新的定义,除了能够电话交流的人群,你还拥有着能聊企业微信,聊QQ的那部分人。
范围尽管扩大了,但它的含义没有变,那便是——联络。
私域流量的核心便是与用户树立联络。与公域流量不同,你这次从渠道上获取了一个公域流量,他购买了你的产品,支付完成你们不再有任何联络。下次他还买不买完全取决于他的心情,或者产品带给他的体会。
而私域流量是需求双方树立一个信任感,经过你的朋友圈,企业微信社群,“电话粥”让他们感触到你是一个有血有肉,有思维,有情感的人。是一个能够信任的好“朋友”。