1. 什么人在做?
目前要有三类主体在做私域流量池。
一是电商。
电商本身是流量租借的逻辑,对许多店家来说,它们需求在淘宝、天猫、京东等途径上投广告购买流量,取得更多的订单和更多的店肆曝光。经过自建私域流量池,把购买的流量沉淀下来,今后再进行复用,从逻辑上是可行的。别的,经过构建私域流量池,把一些中心用户拉到自己的池子,做更深入的交互与联系保护,可以从低毛利爆款走向高毛利、高客单价,乃至在取得用户消费数据之后,引荐其他品类的产品给用户。
二是传统流量方。
私域流量其实是一个用户的概念,也就是把用户当作真正的人,跟他们树立联系。传统流量方也想做这件事。一方面,他们的流量越卖越贵,他们也在想怎么让自己手中的流量更值钱;另一方面,流量的添加越来越缓慢,比方许多企业微信自媒体公号也算是流量方,在大众号翻开率越来越低、流量不断下滑的趋势下,他们也在寻觅出路,许多做大众号的人也开端把用户往私域流量池中导。
三是线下实体。
比方一些线下店肆让自己的店长加顾客企业微信,导入企业微信个人号,只是导完之后的变现并不简单。怎么用更低的本钱把线上线下的数据打通是一个重要课题。别的,线下的店精确来讲可以说是店长的店,假如可以用好店长,就适当于让他具有了线上、线下两家店,店的效能就可能翻番。
2. 什么品类合适做?
每个品类的特点都不一样。以稳妥为例,合适做私域流量运营的品类通常都具有一些共同点。
高毛利、高客单价:私域流量池是一个重运营的事,即必定要铺人去做,比方孩子王有6000个专业育儿参谋,当需求铺人、重运营的时分,产品品类一般是高毛利、高客单价。
服务期长:建私域流量池一般要跟用户做长时刻交互,假如只是一次性成交就完毕,再跟用户交互就会有点古怪,因而合适的品类一般服务期比较长。比方稳妥,用户从了解到决议计划就要几个月的时刻,期间会有屡次沟通,用户购买之后还要做售后服务,乃至是终身服务。
低消费频次:私域流量池的运营本钱很高,更合适低消费频次的品类。假如是高消费频次的品类,更合适走普通流量途径,比方经过聚合算一次性走许多量。
长决议计划周期:需求较长时刻进行决议计划的品类,跟用户之间交互的可能性十分多,跟用户之间树立信赖的可能性就较大。
依据联系:合适建私域流量池的品类往往跟人与人之间的联系相关,即需求得到用户的信赖和引荐,比方年轻的一代要买稳妥都会稳重决议计划,寻觅值得信赖的专业人士。
就企业微信个人号而言,每一条朋友圈或许每一个群发的音讯其实都是在种草,用户不需求立刻做决定,只需在心里留下一颗种子即可。依据电商的数据,朋友圈平常的转化率在10%,但到双11大促时,转化率可能会是平常的4~5倍。
3. 什么样的用户合适导入?
常听一些人说,我现在有几十万用户,我要把他们导入私域流量池里,但忽视了几十万用户是否要进行分类。比方,当一家公司具有2亿用户的时分,它必定不会想要把悉数用户都导入私域流量池,而是只把较中心、价值较高的、需求重点保护和运营的用户导入。
即使你只需20万用户,较好也要分类分层。时刻窗口是有限的,咱们的本钱也是有限的,只需把较中心的人拉进来,才干完成正向的促进,得到更多正向的反馈。假如把一切人都拉进来,其实这就变成了一个流量的事,不再是用户的事了。