用户已经习惯使用某一款互联网产品或者app。那么就很难将他迁移到同类型另一个产品或者app上去。迁移成本很高就导致获客成本很高。这也是企业微信支付不到2,3年时间就占领了支付宝十几年市场份额。因为人已经懒到了不愿意在多戳一下另个APP欲望了。这也是为什么支付宝大力补贴了才算是守住了支付一半的江山。因为企业微信社交属性太强悍了。
移动互联网红利已经过去,以前那种粗犷的经营或者服务模式已经不灵了。需要对用户做深,做精才行。那怎么才能做深,做精呢。较好的方式就是社交化运营。目前较好的承载工具就是企业微信。因为只有企业微信的私域流量沉淀下来。后续会和客户多方位交流沟通。慢慢的把客户逐渐从弱关系转化成强关系,从弱关系转化成强关系,客户后续要买我们的产品基本都是水到渠成的事情。因为从弱到强关系这个过程就是信任。后续的开单率复购率自然就高,甚至还能产生转介绍,给我们产品产生口碑效应。
用户流量会成为以后的重要的资产和财产。这也是为什么现在好多企业或个人,都在去争夺流量的一个重要的原因。
这也是一个好的互联网公司才发展几年,为什么他们的估值往往那么高呢?就是因为他们掌握大量的用户数据。并且每一个用户都能产生价值产生现金流。这些大量用户产生价值合起来就基本能算出这个公司的估值。好的互联网公司短短几年时间,他的估值都超过很多传统企业十几年甚至几十年下来的估值。比如饿了么,美团,等等。因为用户流量这个价值是不局限于某一个区域,某一个地方,他是全国性的甚至全球性的。用户的触达率很广这往往也是互联网公司估值很高的一个重要的原因。
那说了这么多,到底那些形式业态适合私域流量的操作呢?其实每个企业、个人或者品牌都是可以做的。但我个人更倾向于有实体门店实体柜台的。这种有实体门店或者柜台做这个私域流量,他的优势会更好一些。因为门店就是一个线下天然流量的入口。并且获取的用户也是非常精准的,来你店消费的肯定是精准用户,你只要想办法把他沉淀到你的个人企业微信号就可以。这个不像大街上那些做地推,扫企业微信送礼品的,因为他们加的粉丝不精准,也就是泛粉。加的人大多是为了礼品而,有的可能加完领完礼品后就删除掉了。即使没有删除,后面转化也是很难的,因为不精准,也缺少信任。当然有的人是为了做号,然后卖号就不在讨论范围内了。