企业微信营销,如今是很火的一个话题,之前是微博营销。每一波社会化媒体浪潮下都会有一波先行一步吃螃蟹的人。而企业微信营销还只是一些个人商家的经验,无法运用到品牌的企业微信营销上。那么快消品品牌如何来做社群营销呢?
陪聊型企业微信营销
企业微信与微博相比,它的精准性、互动性更强。在企业微信这个社交软件进行互动本来是一件可以为品牌加分的事。杜蕾斯在江湖中上创的陪聊企业微信营销赢得了江湖地位。杜蕾斯专门成立了八人陪聊小组,与用户进行真实对话,对话也一直延续了幽默、双光的风格,使用户对其“性趣盎然”。
而 同样是快消品品牌,飘柔在企业微信营销上也走了这条道路。飘柔在企业微信上以“小飘”自称,关注飘柔后,用户就会发现“小飘”不只能陪聊,唱歌、星座预势等方面也是样样精通。
促销型企业微信营销
快消品唯快不破,什么样的营销方式如果对销售起到直接的作用,那就达到了营销的目的。星巴克在中国有着庞大的客户群体,不少人关注星巴克,想得到星巴克的优惠券和优惠信息。星巴克的企业微信账号有着品牌传播的任务,但它较大的目的是满足顾客得到优惠的需求。星巴克的优惠信息不是硬推式告知,而是使用社会化的营销方式:精美的海报、与时事结合、关爱般的文案。
星巴克的企业微信内容主要针对的是他的客户,而它的促销信息满足了客户求优惠的需求。与星巴克调性相符的促销信息不止吸引了更多的关注,促进了销售,在一定的程度了完成了品牌传播。
人性化企业微信营销
想做好企业微信营销要做到亲民而不是扰民。企业微信的较大好处就是双方自由选择,用户可以选择关注或取消某个公众号,而商家也可以选择给分组好的用户推送某个信息。企业微信公众号建议每天推送1~2条信息,很大程度的杜绝垃圾信息的泛滥。快消品品牌商家可以通过优化自己的公众号,设置丰富的智能化回复,利用在线客服,通过对企业微信客户的详细分组,满足各层次客户的满意度,从而提升快消品商家的品牌影响力,提高转化率。
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