现在企业员工使用企业微信办公,开发客户都很普遍,因此很多企业都希望能够监控员工企业微信,避免出现员工飞单、怒骂客户的情况,那么,企业企业微信客户怎么监控才能对员工的手机做到全方位监管,才能想要达到这样的效果,针对企业企业微信客户怎么监控的问题,小编建议企业们使用软件进行员工企业微信的监控。
红鹰工作手机企业微信监控软件致力于提供企业在企业微信及手机使用中的行为规范和智能营销的整体解决方案,能从本质上解决企业企业微信客户怎么监控的问题,给所有员工全部安装工作手机,建立完整员工企业微信监管体系,员工企业微信聊天记录,公司可以随时察看、统计、分析,员工企业微信的相关情况,杜绝员工损害公司利益的行为。
那么,红鹰工作手机企业微信管理软件是企业企业微信客户怎么监控?
一、监控员工聊天记录
1、聊天记录长期保存。聊天记录及用户画像数据长期云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不用再逐一检查每个员工手机每日的聊天情况,方便管理。
2、敏感操作行为监控。数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为监控,一旦发生敏感操作,系统自动备份相关内容并靠前时间后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为公司管理员可以设置需要监控的敏感词,当员工聊天过程中出现使用敏感词的话,系统会准确的记录到,哪个员工在什么时候使用了哪些敏感词,可以方便公司规范员工话术,避免一些不当的操作。
二、通话记录,短息备份
任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。号码保护,通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。
三、企业微信财务监管
系统可以统计到每天员工收到的红包和转账信息包括具体的转账金额,方便财务管理,一分钱都不会遗漏。
四、客户资源丢失问题
客户是企业的核心资源,但这些客户却分布在成百上千个手机企业微信号当中,时刻面临着企业微信封号或者员工恶意删除的原因,导致客户丢失的风险。通过系统可以把所有企业微信号的客户资料同步到服务器端长期保存,方便把客户转移添加到其他企业微信,较大程度地降低公司的损失。
五、解决员工异常操作问题
系统可以监控每台手机聊天敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账等10余项异常行为,出现违规操作,管理后台靠前时间发出预警。
以上就是红鹰工作手机的企业企业企业微信客户怎么监控相关介绍,红鹰工作手机目前已开放聊天记录留痕、粉丝增减统计、敏感词报警、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账、违规拍照等几十项行为监控,全方位保障企业信息数据安全。一旦遇到员工飞单、辱骂客户、消极怠工、客户纠纷、投诉等问题,可以直接追溯责任人,全面降低企业损失。