将粉丝引流到私域流量池以后,你还要进行运营,如果你不运营,你的粉丝较终还是会流失掉。
如何做好运营呢?
比如社群运营,一个优秀的社群,除了做好群定位、设立门槛、做好群规这些基础操作,还要拥有两点“共性”:
1、深入互动
如今,每个人的手机里,都可能有上百个企业微信群,少则也有几十个,因此,靠社群数量来比拼实力的时代已经过去了。
现在要靠什么呢?
就是要靠能否能建立起与粉丝的深入互动。
我认为“小而美”会是社群运营的基本方向,“小”并不代表用户数量上的“少”,而在于深度与垂直。
· 社群数量无需太多,但互动一定要充分。因此,运营者需要投入非常多的资源和精力到所运营的社群中去。
· 运营者需要深度地介入到日常社群沟通中,这是个精细活。
通常来说,社群互动量低等诸多问题,大多都来源于运营者没有深入介入用户互动,导致社群逐渐生命力。
2、情感链接
如今,用纯粹的流量思维和数据思维去运营社群已经很难见效,因为社群成员并不是流量和数据表现,背后都是真实的用户。
因此,运营者在面对真实用户时,换位思考就非常有必要。
要想成为一个高级社群运营玩家,先要成为某个领域的KOL,然后要“接地气”与社群成员成为朋友。
并且在与社群成员打交道的过程中,加深情感链接,这也是社群运营较大的独特之处。
裂变
想要让你的粉丝池不断扩大,仅靠初步的引流,肯定不足以支撑发展,怎么办呢?
就是要靠裂变。
裂变主要有这两种方式:社群式、公号式。
1、社群式
社群式是以诱饵为导向的,较简单的就是用企业微信群裂变进行社群的快速扩张。
简单描述下社群裂变模型的路径:
个人号推送海报→扫码进入企业微信群→群主发消息和海报强调转发→转发海报并截图发至群内→审核通过并告知共读规则→固定时间发共读入口并打卡→流量循环这种裂变方式操作容易,只要在必要环节做到就可以收获到用户。
2、公号式
公号式社群裂变模型,是把社群当作服务用户的工具,是附属物,仅做答疑,偶尔也会二次传播,但用户使用产品是在单独的平台上,其用户路径如下:
关注公众号→进入落地页→裂变转化入口→生成海报→转发并成功邀请好友→报名成功→扫码进群→服务并激励继续传播→流量循环“公号式”也是比较稳妥的裂变模式。
它的好处是让产品使用者的裂变环节提前,直接过滤掉大部分流量,而已进入社群的用户,通过激励可以继续分享海报拉新。
主要方式有团购、解锁和分销。
以上是简单分析的两个社群裂变模型,并非绝对,任意两种完全可以融合,目的是希望你能根据实际场景,去扩大自己的私域流量池。