使用红鹰工作手机企业微信客户管理工具对企业微信公众号可行性分析报告:
一、使用红鹰工作手机企业微信客户管理工具可行性分析:企业微信用户特点及分析看趋势,测未来
调查显示,全球企业微信用户36亿,其中男性用户占七成,男女用户比例大约2:1,比往年比例有所上升,企业微信用户中,企业职员用户比较高,达到四成,从职业员工的收入稳定程度和消费水平来看,企业微信具备可挖掘消费的潜力,六成以上用户每天打开企业微信次数超过十次,每天超过三十次的重度客户达36% ,55%以上的客户每天使用企业微信登录超过一小时,使用超过了两小时的达州32%。
无论是登录时长还是用户的登录频率,企业微信都表现了强大的粘性,企业微信公众号目前注册的2000多万个,但是有些公众号运营的好,有些运营得不好,主要还是要有一套好的红鹰工作手机企业微信客户管理工具软件,企业微信官方现在只注重生态,不提供具体的工具,所以要运营好公众号,还是需要一套好的工具,钓鱼需要鱼杆作为工具,那么公众号运营更需要像红鹰工作手机这样的工具管理,定位企业微信营销,定位公众号运营,是可行的!
二、使用红鹰工作手机企业微信客户管理工具可行性分析:支持绑定多个公众号及可以多个坐席使用,支持绑定其他公司的公众号
好处1.可以查看自己公司及其他公司的客服与员工的接待情况,会话情况。
好处2.操作方便,网页版后台比较容易错失访客,客户留言一次就要刷新一次网页,有时候电脑卡的话,容易关闭网页,关闭了就要重新授权登录,工作效率很低。
好处3.支持多客服,平时就只有一个人打理公众号,工作比较忙的时候无法及时回复客户,多客服的好处在于能及时解答客户问题,平时没客户来访公众号来访的时候还可以做推广,吸引新的粉丝客户进来,一个业务或者客服一天推广五个客户进到公众号,三个客服一天就是15,一年就会新增15*365=5475个客户!
三、使用红鹰工作手机企业微信客户管理工具可行性分析:可以激活沉淀在公众平台超过48小时的客户
客户群体分析,据数据统计,要与一个陌生客户促成合作交易,至少先让客户了解平台,了解公司的业务,而这个过程就是需要沟通,大部分客户需要沟通次数在四五次以上才可以达成交易,现在的公众平台超过48小时的客户不能沟通,比如你公司现在公众平台就算有十万的粉丝和客户,大部分是不能主动跟客户发起会话推送产品的做营销的,带来一定的不便,使用红鹰工作手机企业微信客户管理工具可以帮助解决沟通问题,让沟通没有障碍,激活沉淀在公众平台的潜在意向客户,较终达成交易!,已经成交的客户,有需要的话也可以二次开发,多次挖掘!
四、使用红鹰工作手机企业微信客户管理工具可行分析:在客户次关注公众号,第二次来访公众号或者客户获取地理位置功能时可以主动和客户发起会话,网页版公众后台要客户留言了才可以与之产生会话
好处1:抓取客户来访信息,主动出击,主动服务客户,可以让客户体验非常好的服务。
好处2:可以尽量避免意向客户来访公众号操作了菜单或者看了文章就走了现象,大大提高意向客户的转化率,给公司增加收益。
好处3:可以提高公众号活跃度,很多客户体验到好的服务,愿意第二次第三次来访公众号或者介绍朋友来体验,老客户推荐新客户,又可以帮助公众号增粉,又起到了口碑宣传的效果。
五、使用红鹰工作手机企业微信客户管理工具可行性分析:可以智能筛选平时没有登录后台错失的访客
据数据统计及企业微信用户使用企业微信的特点,晚上客户一般比较空闲,这个时候他们浏览公众号频率就会大大增高,而这个时候工作人员就可能下班休息了,没有时间管理后台,晚上次来访公众号的访客,或者第二次来访的客户就会错失掉,那么红鹰工作手机企业微信客户管理工具可以帮助咱们智能的筛选这种错失的访客,第二天登录软件的时候,可以查看并且可以及时的回复客户,不会让公司损失任何一个客户,一天挽回一个或两个意向客户,一年就是几百上千个,一个客户就算给公司创造价值几百块,一年都可以挽回成千上万的经济损失!
六、使用红鹰工作手机企业微信客户管理工具可行性分析:消息内容上传到服务器长期漫游保存
好处1,据分析,当工作人员跟进的客户比较多的时候,就会容易忘掉与之前的客户的聊天状态,普通后台只能看到近期五天的消息内容,红鹰工作手机企业微信客户管理工具的消息内容可以随时翻阅,没有时间限制,方便工作人员跟进客户。
好处2,当员工离职时,可以和新的员工交接,新员工可以看到以前的同事和客户的聊天情况,可以把握客户的一些状态及意向度,可以维护及开发以前的意向客户,给公司带来利益
好处3 ,今天在公司上班和客户的消息内容,回到家里登录软件消息内容也可以同步,或者出差的时候在外地登录软件也可以看客户的留的信息比如电话号码或者QQ等,让自己跟进客户不受地区的变动而影响到工作,大大提高工作效率!
七、使用红鹰工作手机企业微信客户管理工具可行性分析:可以获取客户的地理位置,来访次数,次来访时间,较近来访时间
好处1,可以跟进客户的地理位置情况,判断是否是我们的目标客户或者是我们重点跟进的客户,距离比较近的可以邀约上门面谈,外地的客户可以直接电话沟通或者直接通过客维公众号系统沟通,提高客户的转化率!
好处2,据数据分析,那些来访次数比较多的客户都是一些高意向的客户,可以重点跟踪这些客户,及时摸清客户的疑虑帮客户解答问题,一步步的引导促成交易!
好处3,可以根据客户的次来访时间和较近来访时间的间隔,猜测这个客户的成熟度,抓住机会,主动出击,时间成熟时就可以催下单,以免出现夜长梦多的现象,让客户失去了对产品的热度,较终达不成交易!
八、使用红鹰工作手机企业微信客户管理工具可行性分析:可以看到客户在公众号的操作菜单的内容
好处1 当客户进到公众号不懂操作哪个菜单时,我们的工作人员可以指导客户操作,比如”听课签到”“注册会员”等一系列的菜单,让客户体验贴心的服务!
好处2 红鹰工作手机企业微信客户管理工具可以根据客户操作菜单的内容分析客户的爱好,挖客户的需求,这样的话就可以推送对应的文章给客户看,吸引住客户,他们就愿意经常来访公众号,来访的次数多了,可以增加客户对公司产品的熟悉度,这个时候跟客户维护好关系,让客户消费自然不是问题!
好处3 可以翻看消息内容,统计客户操作哪个菜单的频率比较多,这样的话就可以对客户进行精准的营销!
九、使用红鹰工作手机企业微信客户管理工具可行性分析:可以对客户进行打标签,规范化统一管理
好处1普通后台只能打简单标签,客维公众号系统可以打多类标签,所有沟通客户无限标签分组。
好处2可以根据客户情况打标签比如客户留的电话,姓名,企业微信账号,备注,客户行业,性别,消费能力,考核成绩等都下次打开这个客户聊天窗口时,对客户的一些状态一目了然。
好处3 客户管理细致,推送信息更精准,大大提高二次购买力。
十、使用红鹰工作手机企业微信客户管理工具可行性分析:可以生成10万种带有参数的不同二维码有个人二维码,渠道二维码,二维码模版
好处1普通后台只有一个二维码如果给你们的员工去推广这个公众号也无法识别是哪个员工推广过来的客户,员工也不一定会努力去做推广,但如果给他们设置一个专属的二维码,给员工设立一定的业绩考核,他们就可能努力的帮公司去推广客户,而每位员工推广过来的客户软件都有识别,不会影响其他同事的客户
好处2 红鹰工作手机企业微信客户管理工具可以设置渠道二维码让自己的朋友帮平台做推广,形成合作伙伴,自己朋友推广了多少个客户,推广了哪些客户过来,软件都有识别做统计
好处3 可以在公众号菜单添加二维码模版功能,比如“我要推广”等字样菜单,老客户点了这个菜单之后,可以生成自己的二维码海报,老客户把这个海报发送到朋友圈或者其他交流群,有其他客户看了感兴趣了扫码进到公众号之后,软件也可以识别是这个老客户推广进来的
好处4 二维码可以应用到软文推广,文章推广,编辑一些好的文章,然后可以设置不同参数的二维码附带上去,如果有客户看了文章扫了二维码进来,软件也可以识别这个客户是看了这篇文章吸引过来的,也可以统计这篇文章有多少人看了感兴趣,文章写的好不好,够不够吸引人,如果写的好,可以模仿,写的不好,及时发现问题及时改正,把工作做的更好!
好处5 二维码除了可以引用到线上推广还可以应用到线下活动,比如明天要在某个地方搞一次线下活动,那么就可以设置一个标签,在设置一个二维码,这个二维码的参数就设置今天现场活动的参数,比如所属分组,所属标签等,还可以设置一些欢迎语,客户扫了这个二维码之后,全部客户都会分组到一个分组里面,就可以统计到今天的活动有多少个人关注公众号,这些客户是什么类型的客户,当客户扫这个二维码之后,之前设置的欢迎语也可以自动发送给客户,让客户体验非一般服务!
好处6 二维码还可以个性化设置,比如可以变换二维码颜色,大小,上传公司logo,输入欢迎语,网址链接等,吸引客户的眼球。
十一、使用红鹰工作手机企业微信客户管理工具可行性分析:强大群发系统,突破公众后台限制
普通后台服务号一个月只能群发4次信息,订阅后只能每天一次,客维突破这个限制之外,针对48小时以内的客户,可以群发无数次,针对所有用户服务号每天可以群发三次重要信息。
好处1 比如公司在某个地方某天要搞一场线下活动可以利用模版群发功能通知现有的粉丝客户参加本次活动,活动结束之后,针对这次扫描关注公众号的客户也可以做一次活动回访,对于两天内的客户,可以利用批量邀请的群发功能回访客户,这个批量邀请的群发次数是没有限制的,可以根据客户情况适度的群发,避免骚扰过度用户
好处2 操作简单,有些时候客户数量比较庞大的话,如果要一对一的跟客户推送信息的话,比较困难,也很浪费精力,群发可以大大提高工作效率,还可以激活潜在客户
好处3 除了线下活动,群发也可以应用到其他场景应用,比如通知客户到公众号听课,发送重要通知,支付成功等信息,方便公司管理户。
十二、使用红鹰工作手机企业微信客户管理工具可行性分析:红鹰工作手机企业微信客户管理工具可以管理集团公司,资源互换
红鹰工作手机企业微信客户管理工具可以把所有集团公司的公众号绑定在一起,所有客户全部对接到软件来进行接待营销等,可以把各个公司的客户资源互换,互相推送产品,把利益较大化!当然也可以设置一些权限,不让其他公司看到本公司的客户,这个可以根据公司需要来设定
红鹰工作手机企业微信客户管理工具 + 企业微信群发系统 + 客户管理系统 + 网络营销推广分析系统 + 企业微信营销分析系统 +企业微信用户多次挖掘系统 使用红鹰工作手机企业微信客户管理工具管理公众号,符合公司现在对企业微信运营的需求,对公司开展业务挖掘客户有很大的帮助,有利于公司长期发展,可以给公司带来一定的利润,可观的收入,综合评估,红鹰工作手机企业微信客户管理工具营销方案可以实施!