就市面上比较热的产品来说,红鹰工作手机不仅是帮助企业节省成本,更重要的是解放企业的生产力,让原有的专业人员能够提供更好的专业服务,让客服部门对整个企业产生更多贡献。
一:解决聊天记录监管问题
1.聊天记录保存。作为公司的管理,可以随时随地的看到公司任何一个员工的聊天记录,不用再一个员工一个员工的逐一去看,方便管理。
2.敏感词过滤。公司可以设定任何词为敏感词,比如“加我”、“小号”等,当员工跟客户沟通过程中有使用到敏感词的话,系统会准确的记录到,可以方便公司对于话术的管理,避免一些不当的操作。
二:解决财务对账问题
系统会准确的统计到每天员工收到的红包和转账信息(转账信息金额也可以显示出来)方便财务管理,一份钱都不会遗漏,删除也可留痕。
三:解决粉丝增量统计及删除粉丝问题
1.粉丝增量统计,系统会根据选取的时间准确的统计在该时间段员工有进多少新粉,传统的方式都是员工自动报给公司。用系统后就可以大大减少员工的工作,而且软件更高效更准确,方便和广告公司的对接。
2.删除粉丝统计,员工在操作的过程中一旦有出现删粉的行为,系统会准确的统计出来实时上传。
四:解决敏感操作问题
触发敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账、扫一扫、共享位置行为实时监控,出现后台自动预警,靠前时间预防处理。
五:解决封号粉丝丢失问题
全部员工企业微信的客户资料备份,现在企业微信监管越来越严格,监管严格就可能导致封号率会越来越高。传统方式对于封号毫无办法,系统的话就可以解决这个问题,增加安全保障率,减少因这种情况导致的公司损失。
六:解决客户资料泄漏问题
客户企业微信号等敏感信息自动屏蔽,员工无法查看到客户的资料,保证客户资料安全,避免泄漏!
七:解决工作手机私用问题
员工下班后就把工作手机带回家,经常会下载爱奇异、优酷、吃鸡等娱乐APP,私用手机给手机带来很大损耗,系统可以屏蔽非工作APP,真正做到工作专用。
企业企业微信管理的系统对于企业而言,不仅是一种更好的保护资源方式,也可以把员工跟客户沟通之间存在的问题进行分析,才更有利于员工的进步,以及公司的发展。一款好的企业企业微信管理的系统就显得如此的重要了,管理员就可以让全体员工的工作状态跟行为了如指掌。