顾客是上帝、顾客是我们经济的来源、衣食父母，顾客与我们是“鱼与水”的关系。厂家、商家及平台或叫商场的生存目的是为了创造更多的社会效益及经济效益，而这些是与顾客息息相关的。
当今社会，几乎一切都离不开互联网。因此，在谈及中国管理学的开拓创新时，自然绕不过互联网及其给经济社会发展带来的种种新变化。互联网带来的社会巨变，给管理学提出大量新课题。与此同时，中国的管理学也面对着在解决这些新课题进程中获得大量创新发展空间的重要机遇。怎样利用好现有的科技对客户资源进行更好的挖掘和管理？
相对于传统粗放式的客户管理，互联网时代企业微信客户管理工具红鹰工作手机更加精细化：
企业微信客户管理工具对企业微信客户进行分类管理。客户在企业微信里可以进行一对一沟通加之朋友圈转化，让客户与企业联系更加密切。在企业微信上面沟通可以获取准确的客户基本信息，基于信息判断消费者偏好，给客户定义标签便于直接判定客户类型，以此提供适合的营销模式，原生企业微信上面没有分组管理，而企业微信客户管理工具则突破这一点，不仅可以给客户多维度标签管理（跟手机app端同步），还可以分组管理，未成交和已成交按照分组或者标签情况发送朋友圈内容或者说是营销文案，不用一一查找屏蔽，只需一键选择分组即可。推荐阅读：红鹰工作手机促进企业服务模式不断地革新
客服企业微信沟通监管。很多企业由于员工跟客户沟通不友好而导致客户差评，现在服务业兴起，服务态度对于客户而言也是成交的关键所在。但是员工辱骂客户事件频发，员工在企业微信上面操作，甚至删除拉黑客户，但是企业无法监管，规范员工行为操作，现在有了企业微信客户管理工具，老板可随时查看员工企业微信消息内容，聊天实时上传云端长期保存。员工删除消息内容、删除联系人、发送名片等转移客户行为，会以短信或者邮件通知给老板，直接追溯到相关员工，杜绝损害公司利益的事情发生。
客户数据精准分析。企业微信客户上面的增粉统计、客户来源统计、会话数量统计、未通过好友统计、企业微信财务统计等所有信息可以直观的在管理端看到，不用员工每日填写报表节省大量时间，老板对于数据掌握一清二楚。更有重复好友统计，防止销售撞单，有的销售报价不一可能会给客户体验很差，现在都可完善解决。
