企业微信是现代人群每天使用率较高的社交软件,,随着用户的不断增多,我们的朋友圈也开始变得“精彩纷呈”,已经从个人社交向企业营销方向进军,但是难免社群管理、个号维护等方面,还是存在一些不便之处或痛点,也是企业微信营销发展的较大阻力。据报告统计,截至2017年底,中国网民规模达7.72亿人,普及率为55.8%,相比2016年新增网民4074万人。人均周上网时长为27个小时。其中,中国手机网民新增5734万人,规模达7.53亿人。
传统企业微信营销,看似非常方便而且贴合人们日常生活,但是其实对于企业微信营销而言还是存在许多弊端的。这些弊端不解决,营销就难以达到效果。
1.获客成本高
不言而喻,获客是赚钱的大前提。但是想获客,就要先花钱做营销,从业者那么多,竞争那么大,推广不做没人来,做了费用又居高不下。
2.员工走私单
在职员工私下飞单严重,离职员工又带走大批客户,令公司损失惨重,令管理者头痛不已。鉴于企业微信营销存在的这些问题,我们推出的公司企业微信管理系统则可以完善地解决种种问题。
公司企业微信管理系统具备聚合聊天的功能,无论公司有多少个企业微信号,都可以在系统上一键扫描登录,不需要来回切换,员工在家也可登录系统回复客户信息,增进与客户的情感,切实解决多个企业微信号的繁琐操作,避免了人力资源的浪费。
其次公司企业微信管理系统可以建立用户画像,可以登记客户的资料,公司可根据员工登记的资料给客户打标签,对客户进行多维度的分析,深入挖掘客户的需求(旅游次数、年龄段、经济情况等),其他交接的员工也可以准确为客户推荐她心仪的产品,增加客户的信任感,展示专业风范和形象。接收到好友消息后,按照设置好的营销话术,模拟人工自动回复好友。机器人安全可靠,极速提升客服人员对话效率,同时也可实现快速养号,提升企业微信号权重。推荐阅读:使用红鹰企业微信好友管理软件的前提条件是什么?
3.消息内容
公司企业微信管理系统可以留存消息内容,管理层随时可以查看员工与客户的聊天内容。并具有设置敏感词提醒,如:“加我私人企业微信”,这样就可以很好地防止员工走私单。另外,即使员工离职,客户资料及消息内容依然留存在系统里,企业可以做到无缝交接,防止离职员工带走客户或故意损坏客户资料影响进度。一旦员工删除的联系人、删除的消息内容,后台也有数据留存。员工跟客户沟通内容含有敏感词,比如“加我”、“红包”,以及一些辱骂客户的词汇,只要触及管理员设置的敏感词,后台实时预警提示。