工作中,很多小伙伴总是把新媒体运营和产品运营想分离。其实这是错误的一种概念。因为本身企业微信是一个互联网产品,您所运营的企业微信公众号更是一个互联网产品。一个产品从研发(申请)、运营到迭代、衰变等过程都是有一定的数据在里面进行支撑产品健康发展的。因此,对于正在进行企业微信公众号运营的小伙伴还是需要从企业微信公众号的渠道数据、成本数据、转化(收益)数据上对日常的运营工作进行详细的分析,了解企业微信客户消费习惯。
对于企业微信公众号来说,粉丝(用户)是其生命力所在。因此当运营者看着每日增长的数据时,要能充分的意识到,这些用户的来源渠道、用户的属性是什么。这样才能更好的指导下一步工作,到底是在哪些渠道加大力度推广,对于什么样的企业微信客户人群进行推广等。
近一年内,企业微信直接带动的信息消费达952亿元((平均算到每个活跃用户头上的话人均206元)),约为2013年全国信息消费的4.24%,其中流量消费为867亿元。54%的用户认为使用企业微信后移动流量的用量增加了,40.3%的用户表示自己的移动流量增加30%以上;用户将27.7%的移动流量用在了企业微信上,第二名为占比26.9%的浏览器。
可以看出,人们正在拥抱移动互联网。而企业微信借助这股浪潮,在社交等领域已经建立了强大的生态和用户黏性,但是在打车应用、鼓励公共号自发建设、公益等领域的探索才刚刚开始。这份报告并没有披露目前企业微信的用户数,根据2014年第三季财报,企业微信及WeChat的合并月活跃账户为4.68亿。当下企业微信用户增长见顶,变现是企业微信下一个重要课题。新媒体公司运营做事需要总结分析,互联网下做产品运营、做新媒体运营更需要数据的支撑,去分析自己运营的成败,以此才能不断的进步和发展,维护企业微信客户的忠诚度。