俗话说一方水土养育一方人,在科学技术飞速发展的21世纪,人们已经在一定意义上打破了空间的距离,即使足不出门也能看见、听见千里之外的消息,更不必等待那一年一回漫长又遥远的家书。商业活动也是如此,从远方运来的水果物品等不再只是权贵人家的专属物品,谈生意也无需一来一回书信大半个月才能决定一个项目。科技在带给人们生活便利的同时也带来了不少现代社会独特的安全隐患 。因为公司监管不周而导致部分员工养成工作陋习,做出有损公司利益的事情,对公司的的发展壮大是有很大影响的。
自从媒体的作用越来越突出后,现代社会更是衍生了“粉丝经济”,人们会因为兴趣爱好和消费习惯的不同而重新聚合。
目前,已经有超过 9 亿用户在手机端使用企业微信,针对这样庞大的用户群,红鹰工作手机本着精益求精的态度和对用户体验的追求,在技术角度上较大程度地对性能进行优化。随着客户越来越难跟进,利用企业微信建立客户关系 ,成为一种非常有效的方法!但在企业微信客户关系管理方面是很多企业的短板,如果企业没有较好的企业微信客户关系管理系统,面临的是大量客户资源的流失。
使用红鹰工作手机后,管理者可以设置把公司工作手机屏蔽其他的所有功能,开机只能使用企业微信和其他常用APP,不能进行其他任何操作。员工在企业微信上沟通的每一句话都会被记录管理起来,如果出现删除消息内容和删除联系人,风控部门会靠前时间收到提醒,并看到删除的全部内容。设置好我们行业的敏感词,员工聊天内容中一旦触发,后台会靠前时间预警提示。客户企业微信号全部屏蔽,员工根本看不到,从根本上杜绝了员工转移客户等现象,大幅度的降低公司运营风险,每个月为公司节约运营成本上百万。
红鹰工作手机功能介绍:
1、智能机器人
在红鹰智能机器人托管下:接收到好友请求后自动通过,(可选)然后立即发送几条消息(文字}名片)(可选),然后打上几个标签(可选)然后拉到一个群组。接收到好友消息后,按照设置好的营销话术,模拟人工自动回复好友。机器人安全可靠,极速提升客服人员对话效率,同时也可实现快速养号,提升企业微信号权重。
2、SAAS数据报表
通过红鹰SAAS云计算系统,在后台对软件产生的大数据进行深度分析,并生成精确的数据报表,数据包含且不仅包含:好友增量(男女可分别统计)好友地区分布、聊天占比〔文字}图片I耻须I语音}红包}转账}网址}名片}地图)等多维缝琐阴居,亦可定制数据报表。
3、企业微信号集中管理
基于官方原生网页版开发,不修改破坏官方企业微信,账户安全性更高,相对同类产品,封号几率更低。一台电脑较多登陆100个企业微信号,有效提高客服人员的服务效率。
4、剧本
剧本的应用场景非常广泛,写段100句的2人私聊本,让2个人自动按时聊天,深化关系链,用于养号;写一段内涵段子剧本,让3一5个人在群里你逗我捧,活跃社群气氛,提高社群热度,把客服在群里营销客户的思路编写成剧本,让7-8个机器人在100个群里进行产品推广营销,成单效率提高1000%。人工智能从剧本开始。
5、聊天风控管理
采用金字塔式账户管理模式,主管理员可以创建不同权限的角色,各职位工作人员所属座席帐户权限不同,让客服越权行为得到有效监管,杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象,维护品牌口碑。
平常的管理主要用于快速发现问题,而其定位问题的能力相对较弱,于是红鹰工作手机构建了多个专项管理系统,能够更加完善地构建起对整个管理系统的技术支持。