随着企业微信营销的不断发展,企业使用手机通话监听系统就变得非常的重要,但是对于手机通话监听系统功能和手机通话监听系统作用是什么大家知道吗?今天我们不妨一起看下文的相关介绍:
手机通话监听系统功能一、敏感预警
企业管理员可以根据后设置风险预警信息,较早时间追责到对应操作人员。这些预警包括有:
1、收到的转账和发起的转账,防止员工私为己有;
2、删除的联系人,预防把重要客户删除;
3、删除的聊天记录,预防员工销毁不正当行为的证据;
4、聊天内容含有敏感词,比如“加我”“转我”“红包”,以及一些辱骂客户的词汇,公司负责人可以在后台设置敏感词,当员工聊天内容中出现敏感词都会预警提示;
5、发送客户名片和私自拉群,防止私拉客户飞单;
6、共享位置和发送定位,预防不正当的事情发生(比如约会、公司纠纷)。
7、设置员工工作手机桌面,只显示工作必要APP应用。杜绝员工上班玩游戏、看视频等行为。
手机通话监听系统功能二、实施监控员工聊天记录
客户、聊天记录及用户画像数据长久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,实时查看员工聊天记录。设置相关敏感词,还能查看记录提炼出优质客服话术分享给所有员工使用;所有记录都可以分时段查询或分类导出 。
手机通话监听系统功能三、手机、通话 、短信风控
后台统一管理手机及企业微信号,在线状态,安全状态一目了然,一旦有敏感行为发生,可较早时间追查到对应的手机或企业微信号。可在后台控制手机应用显示及权限,如禁止普通员工进入设置菜单,或使用工作手机进行上网、看视频等操作。
通话录音:任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。
通话记录:通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。
号码保护:通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。
短信备份:工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。
但是看完了手机通话监听系统功能和作用的介绍,哪家的手机通话监听系统好呢?这里不妨给大家推荐红鹰工作手机系统,实时监管企业微信聊天内容文字、视频、图像、语音消息等记录长久保存。一旦出现争议,可随时调取查看。实时监管企业微信红包转账,收发红包,收账转账,账户金额进出清楚明了,出现坏账,马上追查。实时监控手机操作行为,删除联系人,删除聊天记录,消息含敏感词、推送客户名片、私建群、共享位置、发定位。扫一扫等。实时备份好友资料数据,可按各种元素分类查询导出,数据长久保存,封号也不怕。