管理者不是魔术师，所以不可能创造出毫无依据的奇迹。在复杂和微妙的企业环境中，管理者所做的每一个决定都不可能是万无一失，百分百正确的。管理者在管理中的决定都带有个人倾向性、和个人价值观以及各种实际情况的限制。但是，这种带有个人观念的决定，有可能会引起团队内部的动荡。所以，这时候管理者就需要在矛盾中保持平衡，在平衡中掌握管理的艺术。
管理的平衡是发展的必要条件。管理者促其企业发展的基本要点就是能够处理矛盾、统筹兼顾和平衡各方面的利益关系，让团队每个方面的利益需求得到不断满足。在企业经营管理过程中，管理理论与实践中存在各种矛盾，为了避免这样或那样的矛盾，管理者就需要在其中保持管理的平衡点。企业优质的管理者对于矛盾的平衡点拥有非常清晰的思维，并且能够灵活运用它，在这些矛盾中饰演平衡木的运动员角色。
根据企业管理矛盾爆发来看，以下就是小编筛选出来的3个方面以及解决的步骤。
尊重自主权VS加强监控
“信而不疑”是一种强大的凝聚力，特别是在企业中表现的尤为明显。团队成员间相互信任能够提高团队工作效率。但是“权利导致腐败的权利导致的腐败”，所以管理者就需要在开展实际工作中，在尊重员工自主权时，还需要加强对员工的监控，避免出现权利被滥用。
放权与控权一直是管理范围中的重要课题之一。积分制管理这套模式中，讲究放权与控权的统一。在两者之间，我们先要谈的是放权，因为只有放才有可能控。在放权层面分为三种。先是对于管理层。积分制管理中，企业老板授予各阶层管理者与该职位相匹配的积分奖扣权限，让他们根据企业规章制度和自己的准则对下属进行奖扣分。其次，是员工层面。在阶段性工作中，管理者安排的任务责任人，责任人可以在自己的权限范围内，自主的选择参与人与工作的具体事务，以及工作的起止时间。较后，是针对企业全体成员。成员在完成某项工作后，可以自主向上级索要奖分，然后再由专人或是自己入录积分软件。
在控权层面同样被分为三种。依据上述放权层次来看，先是管理层。拥有奖扣权限的管理层，需要在每阶段完成自己的奖扣任务，如果没有完成，那积分差额就要从该管理层的积分中扣除。其次是员工阶层。责任人在安排完工作后，需要实时监控参与人的工作情况，如果参与人没有按时提交任务，或是任务出现大的纰漏，那涉事人员都会被扣分。较后针对全体成员而言，在索要积分或是提交积分时，需要将奖分的各项事件写清楚。这种放权与控权的统一，不仅能够调动员工积极性，还能够及时发现工作中出现的问题。
员工激励VS激励成本
有效激励员工的手段常见的是薪酬激励，但给员工加工资、发奖金，就意味着企业的成本会增加。企业经营的目的是为了盈利，员工激励的成本过高，对于企业来说也是亏损，很多企业都面临这样的问题，急需找到这两者之间的平衡。
积分制管理就做到了不增加企业的成本还能长效激励员工，运用短期、中期和长期的激励方式，达到长效的激励作用。员工在工作中或者行为上有好的表现给予扣分，由于积分不需要花钱买，是取之不尽，用之不竭的资源，将积分与各种福利待遇挂钩，通过积分排名分发福利，员工积分越高福利越多，积分越少福利相对就越少。通过不平均发的方式，实现员工多劳多得，在同样的成本下，能够达到长效激励员工的目的。
企业制度VS自由民主
当制度太严格时，员工的创造力将无法体现出来，而当民主过了头，员工也会变的散慢，工作不积极，在这两者之间找到平衡，将制度和民主协调配合起来，才能充分体现员工的价值。
在企业中，既要强调制度，又要重视民主管理。积分制管理模式下，用积分的奖扣就可以达到这种平衡关系，员工做的好的地方奖励积分及时肯定、认可员工的付出。员工在工作中违反规定或者做的不好的地方给予扣分，用扣分向员工传递信号，也不直接损害员工的利益，体现出对员工的尊重。这样做既能保证制度在企业中实行下去，也能让员工感受到企业的宽容管理。
平衡对于企业的稳健发展具有重要的意义，解决好企业的这些矛盾，在这3种矛盾中找到平衡点，有助于企业内部的和谐发展，实现企业和员工之间的双赢。
