众说周知,当下较火爆的营销方式是企业微信营销。企业微信营销打破了传统的营销形式,可以让企业更好地针对用户的痛点进行针对性营销,企业倾向企业微信营销带来许多便利的同时也不得不面对许多管理盲区的挑战,企业微信营销的管理问题一度成为企业提高效率的阻力和痛点。
洛阳某网销团队,现有销售客服250多名,要做佛珠、手串、泰国佛牌等文化产品。公司要经过百度竞价推广和笔直网站做广告,把客户引流到个人企业微信做成交。公司每个月流水大约1100万左右。突然有一天公司售后工作人员接到一个电话,客户反映收到的产品质量太差,跟网上宣传的图片相差甚远,还经过企业微信发来产品图片。尽管照片中的产品跟公司产品很像,连LOGO都如出一辙,但公司李老板一眼就看出了端倪,那根本就不是公司的产品。
为什么公司客户收到的货却不是公司发的呢?而且货上还有公司的商标。李老板靠前感觉就是公司有内鬼,有人在仿冒公司产品,拿着公司的薪酬却在做自己的生意。
李老板当天晚上就连夜召集所有职工开会,并宣布说假如自愿供认工作是谁做的就公司内部处理,假如不自己供认被公司查出来的话就交由公安机关处理。
事情很快水落石出,公司有一个销售组长一时被利益熏了头脑,就动了歪心思。他私下联系一家郑州的工厂仿冒公司产品做了一批货。正好这个组长的小组成员又全部是他家的亲戚,就串通好这个组长成交的订单全部回家后发自己的货,因为公司组长也是要做事务的,他们组员就每人拿几个单 给组长跟公司交差。每天聊天记录是组长自己检查,就这样瞒天过海的搞了好几个月,假如不是这个客户投诉,老板可能还未发现。
李老板较终没有追究他的法律责任,仅仅让他把违规所得退回公司。查账完李老板无语了,一个小组长竟然足足偷了公司45万元。小组长很感激老板没有把它交给公安机关处理,离任之前他私下通知老板说几乎每个小组都有偷单情况,有的用企业微信小号加了客户后,让客户把货款转到小号后就把客户给删去了。还有的是接了客户订单后,没有让公司发货,自己在网上找了代发货平台发货了,然后把客户聊天记录删去了。大约讲了十多种偷单的办法,李老板听的是一身冷汗,不敢想每个月到底损失多钱。
接触到红鹰企业微信管理系统后,老板立马给全公司职工装备红鹰企业微信管理系统,仅两周时刻,累计发现公司职工删去企业微信客户382 名,共删去聊天记录 2491 条,发送客户名片162 条。统计发现这中心有 85% 是 为了偷公司订单或许为偷单做准备的,有 15% 是谩骂客户后怕被公司发现删去客户或删聊天记录的。
用红鹰企业微信管理系统登陆企业微信号,系统会将这个企业微信号里所有数据透明化呈现在管理端,职工在红鹰企业微信管理系统中所有的企业微信操作皆可检查、备份、敏感预警拦截;系统中的所有权限在管理端后台都可设置。
红鹰企业微信管理系统用户李先生说:“假如没有红鹰工作手机,我真不敢想公司每年会因为这种事损失多少钱。当盗取公司订单竟然能变成一种风气,让我切身体会到管理不能只管理职工,因为职工也是人,人面对金钱就会有愿望,这很正常。只能从问题的源头入手,隔绝这份念想才能从底子上标准职工行为。”