企业微信营销成为了时代的主流。因此这一段时间,销售总监通过一位离职员工提供的线索,对销售部门的一线业务人员私下做“飞单”的行为悄悄进行了调查,发现事态相当严重。销售团队有50%以上的业务员都曾做过私单,并且30%的人员发生在近期。而且还不是个人飞单,更多的是团队飞单。如果任其发展下去,公司的资源会被用于养活和壮大其它竞争企业,“富了别人,穷了自己”。
针对团队飞单此次情况,公司有以下两种处理方法:
1、一部分人主张将这些“蛀虫”式的业务员一次性清除;
2、一部分人考虑到这是一次涉及面广的违规行为,应挑出一名情节严重、影响较大的业务员,杀鸡儆猴,其他人既往不咎,确保挽救一大批业务员,稳定业务队伍。
但是虽然说除了警告,可以使用企业微信营销终究有一个弊端就是企业微信聊天内容无法进项监管,因此这间公司的老总觉得需要一款可以管理企业微信的软件,来彻底解决团队飞单的事情发现,通过多种渠道,其联系到了红鹰工作手机张总,发现这款软件其功能非常适合用来解决团队飞单的问题,这款红鹰工作手机是小度公司经过多年的的研究专门为企业企业微信管理诞生的一款企业微信管理系统,其能够实现下面的功能。
一、管理员工聊天内容问题
1、聊天内容长久保存。聊天内容及用户画像数据长久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,不用再逐一检查每个员工手机每日的聊天情况,方便管理。
2、敏感操作行为管理。数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为管理,一旦发生敏感操作,系统自动备份相关内容并靠前时间后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为公司管理员可以设置需要管理的敏感词,当员工聊天过程中出现使用敏感词的话,系统会准确的记录到,哪个员工在什么时候使用了哪些敏感词,可以方便公司规范员工话术,避免一些不当的操作。
二、通话记录,短息备份问题
任何通话都将实时录音,随时查询与客户电话沟通的质量。通过工作手机接打电话,自动产生通话记录,并保存在服务器,以便随时调取查看。工作手机收发的短信记录实时上传,并保存在服务器,以便随时调取查看。号码保护,通过权限设定呼入呼出号码是否加密,加强企业客户数据安全。
三、企业微信财务监管
企业微信管理系统可以统计到每天员工收到的红包和转账信息包括具体的转账金额,方便财务管理,一分钱都不会遗漏。
四、客户资源丢失问题
客户是企业的核心资源,但这些客户却分布在成百上千个手机企业微信号当中,时刻面临着企业微信封号或者员工恶意删除的原因,导致客户丢失的风险。通过系统可以把所有企业微信号的客户资料同步到服务器端长久保存,方便把客户转移添加到其他企业微信,很大程度地降低公司的损失。
五、解决员工异常操作问题
企业微信管理系统可以管理每台手机聊天敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账等10余项异常行为,出现违规操作,管理后台靠前时间发出预警。