先，我们可以用一条公式简略概括下：离职成本=交接成本+招聘成本+培训成本+适应成本+机会成本+企业微信客户成本。
交接成本：员工离职后所负责工作交接于现有员工或新员工，所产生的沟通成本与时间成本;招聘成本：员工离职后，HR需花费时间筛选简历、面试、协助新员工入职;培训成本：新员工入职后接受的一系列企业培训及岗位培训成本;适应成本：新员工入职后对工作环境、企业文化、工作职责适应程度所产生的成本;机会成本：如果员工不离职，其可持续为企业创造的绩效;
企业微信客户成本：员工离职，长期积累的成交客户、潜在客户客户被带走，重要聊天记录被删除，损失不可估量。
都说企业要开源节流，为了减少员工的离职成本，避免企业微信客户的流失，就需要企业管理者面对员工要做到的三大方法：
1、提升“企业微信管理意识”
老员工选择离职，大部分是因为自身有更好的发展，带走企业微信客户好友是较好的跳槽、创业筹码;新员工离职其实更多原因是业绩压力，客户的积累得不到转化，企业微信话术无法得到提升。管理者对企业微信管理意识不强，基本员工与客户的聊天记录、删除好友、删除聊天记录、收发红包/转账都不能实时得到监管。以及员工在工作时所遇到的一些困难，都是需要管理者去关注的。“不闻不问”的佛系企业微信管理方式，员工一旦离职，企业微信客户成本损失不可估量。
2、在职期间，杜绝走私单、飞单
老员工在一个行业从事超过1年，在同行的诱惑下、提升高于公司30%的情况下就会产生飞单、走私单问题。长期下去，企业损失不说，员工已然是“身在曹营心在汉”，此时产生的跳槽、创业念想并不是企业以高薪可以留住的。而是要让员工在职期间就应该恪尽职守。企业可采取红鹰工作手机系统作为企业微信风控，同时制定较为完善的走私单、飞单惩罚政策，奖罚分明，让员工在使用企业微信办公的同时感受到辛勤工作是有回报的，留在企业是有发展的，走私单、飞单是需要付出沉重代价的，才能用心为企业创造更多的绩效。
3、企业微信精细化营销
在企业微信月活跃用户超过10亿大关、员工企业微信好友量平均都拥有600-1000个的办公环境下，企业在日常营销中，“精细化”常是被忽视的一环;从员工进入公司，企业微信就不停在添加潜在客户以及沉淀大量的成交客户 ，企业需要进行对这些客户的较大化营销提升复购率极其重要，搭配红鹰工作手机系统智能云客服模块针对企业所有成交、潜在客户，智能营销模块针对朋友圈智能营销营销极其适合，可为企业提高工作效率，做到营销较大化。
面对员工离职，我们要有正确的态度。员工流动是正常的，一些不适合本企业的员工选择离职，对企业发展是不会有不良影响的。而企业能做的就是在源头把每一环管理起来，其它的交给时间。
