目前,使用工作手机办公的公司越来越多,今天故事的主人公曾总(化名),是一家旅游行业的老总。公司的销售平时都很努力,通过百度竞价,电话开发积累客户,又到月末,销售纷纷向客户逼单、促单,较终成交额还是很低。销售以各种借口阐述某某客户的各种问题导致无法成交。
曾总对广告意识很强,百度竞价日消耗600元/天,销售还每天通过电话开发客户,所有的客户都会添加到企业微信上进行跟进转化,广告投放也是正常的 ,销售也都能完成每天的电话量,销售都全力以赴 ,可每每到月末,业绩还是那个样...
一开始都认为是市场的问题,对价格政策各种调整,某一天因为客户出游前需要处理签证问题 ,联系不到销售,直接联系到了公司,客服一查惊讶了,才发现这个客户不是公司这里成交的 ,弄清事情来龙去脉以后,才知道这单子是销售老四把这个客户飞给了同行,赚取了更高的提成。拿着公司发放的底薪,获取着公司的客户来源,到了成交环节给了同行。真是措手不及,防不可防 !
辛辛苦苦获取的客户,耗费了这么多的时间和精力,眼见要到手的客户就这么泡汤了,我想谁都咽不下这口气吧!
看到这里,可能有很多人会问什么是“飞单”?
“飞单”简单来说就是销售业务员拿到订单后,不将订单交由自己公司做,却将订单放在别的公司做,从中获得高额的佣金提成。对于客户来说,都是旅游,区别不大;对于企业来说,相当于花了广告成本,人力物力成本,养肥了同行,饿死了自己。
这个时候如果能够制定一些规则来规范业务人员的销售行为,飞单的问题大概就不会这么容易发生了。
今天就给大家介绍使用利用红鹰工作手机系统防止销售飞单的方法,希望能够给大家带来一些思路!
1、敏感词设置
企业微信办公过程中 ,管理员提前设置到敏感词,例如“加我小号、加我个人企业微信、加我另外一个企业微信”等等。
销售办公过程中只要触发到公司设置的敏感词,管理员后台便会收到预警通知,管理者实时查看销售、发生时间、以及对应的聊天记录对话,靠前时间制止,避免销售飞单。
2、推送名片提醒
实时监管员工企业微信好友的名片发送情况,快速精准查询被推名片信息、推送人、推送时间,间接防止企业资源流失
3、客户企业微信号加密
员工使用红鹰工作手机系统后,管理员通过管理后台,自由设置企业微信号的查看权限,防止销售飞单
临近销售旺季,飞单问题频繁发生,处理不好的话不仅会在公司内部产生恶性循环,影响公司的正常发展,影响公司的业绩和销量。
掌握了本文的三个方法以后,你会发现飞单不可怕,不知道如何员工企业微信飞单才较尴尬!