市面上企业微信风控软件很多,那么企业微信是怎么做到风控的呢?先,这个说法不同于企业微信本身的风控。企业微信做为研发的移动端通讯软件,越来越被应用于商业用途。商业用途由于很容易造成用户的骚扰,所以企业微信本身有自己的规则和风控系统。
从企业应用层面上说,企业的很多客户都被企业的销售加在企业微信里。如果企业微信是员工个人的,那么员工万一离职跳槽,企业微信里的客户也跟着带走了。即便是企业自己注册申请的企业微信,员工在使用过程中,是否符合公司要求,每天沟通了多少个客户,离职是否删除了客户,企业管理层或老板,是根本不知情的。
因此,企业微信风控软件应运而生。
先,好的风控软件,一定是基于移动端开发的产品,且坚决不破坏企业微信本身使用的规则。其次,非常的稳定,是所有企业产品在使用过程中的基本要求。较后,对于企业来说,可以接受的管理成本,也是企业微信风控软件是否能适用的标准之一。
市面上相对更为出色的产品是:红鹰工作手机系统!这款系统不仅可以对手机风控,也可以对企业微信风控:
1、客户资料保护:红鹰工作手机对客户、聊天记录及用户画像数据长久云端存储备份,任意端随时随地查询导出,后台远程一键数据自毁,不怕丢失。屏蔽客户企业微信号显示,员工无法用私人小号添加客户;同时可按元素将各种信息分类导出为表格在电脑端留存;彻底解决离职员工带走手机企业微信困扰。
2、客服聊天监管:实时查看任意客服聊天内容,设置敏感词触发预警,精炼优质话术,排查消极怠工,及时对相关员工培训和沟通,提高工作效率。
3、敏感操作行为监控:数十种诸如删除好友、推送名片等敏感行为监控,一旦发生敏感操作,系统自动备份相关内容并靠前时间后台预警,有效控制风险行为,杜绝损害公司利益的行为。
4、企业微信财务监管 :收发红包、收发转账记录实时上传,杜绝客服私下收取或向粉丝索要红包或私收转账吞没公司财产等有损公司利益的行为发生。
企业微信风控系统可以起到监控作用,为企业解决资源流失,员工管理等问题;随着企业微信用户越来越多,带来的消费市场也越来越大。数以万计的微营销团队在企业微信流量红利期赚盆满钵盈。随着企业微信营销,精准粉丝获取的成本越来越高,安全问题就成了当下较受关注的话题。
近期有一个购买过红鹰工作手机系统的客户,他们公司的一个员工离职,把公司企业微信上的客户资源携带走了,然后利用这些资源进行创业,导致公司丢失重要客户资源而损失严重,这些无效的监管造成的直接的损失没事情发生后,老板才意识到监管的重要性,后来在公司安装都安装了企业微信风控系统,这些才能做到有效的监管和预防。
企业微信风控系统的作用:
1、收到的转账和发起的转账,防止员工私为己有;
2、删除的联系人,预防把重要客户删除;
3、删除的聊天记录,预防员工销毁不正当行为的证据;
4、聊天内容含有敏感词,比如“加我”“转我”“红包”,以及一些辱骂客户的词汇,公司负责人可以在后台设置敏感词,当员工聊天内容中出现敏感词都会预警提示;
5、发送客户名片和私自拉群,防止私拉客户飞单;
6、收发的红包,防止员工利用公司企业微信骗红包;
7、共享位置和发送定位,预防不正当的事情发生(比如约会、公司纠纷)。
总而言之,在这大环境下利用企业微信营销 ,借助工作手机系统进行企业微信风控、手机风控可行的 ,都是可以解决企业管理盲区,规范员工操作 ,提升销售技能 ,先要确保监控的手机以及企业微信是企业资产 ,企业分配给员工的 ,否则就是侵犯员工隐私权了 。另外红鹰建议在企业尽早使用,避免问题发生措手不及才采取一系列的措施 ,到那时候已经给公司到来巨大的损失!
红鹰工作手机系统,手机风控与企业微信风控的好帮手,为企业管理保驾护航!