销售管理是为了完成销售目标而进行的一系列行动及过程。所以,销售管理的目的就是为了要完成销售目标。
销售管理必须有利于产出销售业绩,一切不能产出销售业绩的行为,都不能叫销售管理。
所以,对于销售管理者来说,你要经常问问你自己:“我做的事情是否有利于销售业绩的产出?”
有很多企业一说加强管理,就会弄出一堆制度、表格、流程,到底这些制度、表格、流程是否有利于完成销售业绩呢?很多时候未必!更多的情况是为了方便上级,而不是为提升一线的工作效率,也不利于完成销售业绩。所以,这样的管理并不能有利于销售业绩的产出,是无效的管理。
那么,怎么做才能做到有效管理,才能够做好销售管理呢?有效的销售管理能够达成销售管理的目的——完成销售业绩。
要想完成销售业绩先要目标明确,其次要知道做什么事情能够完成销售目标,第三是做什么能够保证这些事情能够完成。
用销售管理三板斧可以有效实现销售管理的过程:1、定目标;2、盯过程;3、拿结果。
1、定目标。
有人可能会说:“目标谁都有,每年公司都会下一个指标,这就是目标,还需要定?”目标不是指标。指标是一个简单的数字,而目标不是。
目标需要细化,需要由多个执行目标组成,如为了完成指标,需要开发市场,所以就有了开发目标;为了完成指标,需要开展促销活动,所以就有了促销活动目标;为了完成指标,需要开展市场推广,所以就有了市场推广活动目标……
2、盯过程。
好的过程才会有好的结果,不好的过程一定不会有好结果。我们作为销售管理者,怎么才能知道过程是否正确?盯过程是方法。
通过盯过程,销售管理者可以知道下属是否在按既定的计划做事,可以知道下属做的是否正确,下属做的好还是差。通过盯过程,销售管理者可以及时对下属进行纠偏,进行辅导,进行培训,发现做的好的样板和方法,及时分享给销售团队,改进大家做事的方法,提升销售技巧和能力,发现错误的做法及时分享给销售团队,让大家避免重蹈覆辙。
3、拿结果。
有了定目标、盯过程,较后你才有可能拿到好结果。拿到业绩结果只是拿结果的一个方面,拿结果还有一个重要的结果是队伍结果。
虽然销售管理的目的是为了完成销售业绩,但是,完成销售业绩不是较终的目的,较终的目的是打造一支能征善战的销售团队。
所以,拿结果不仅仅要实现目标,完成业绩,还要看团队建设是否达标了,团队的成员能力是否提升了,团队的整体战斗力是否提升了?只有团队的成员销售能力提升了,团队整体战斗力提升了,打造出一支能征善战的销售队伍的时候,我们才能说你拿到了一个好结果,因为,这个结果是未来完成销售业绩的保证。推荐阅读:企业微信能给企业和个人营销带来什么