在多数企业的日常办公工作中，企业微信的运用需要一个专业的管理过程才能使得整个流程不乱，很多企业愁于没有一个具体全面的操作管理工具，无法对客户及项目实现批量管理和管理跟踪。公司手机管理软件在做市场调查的时候，了解到企业面临哪些管理难题，从而为企业提供有利于管理的功能软件。
红鹰工作手机的市场总监从过团队收集的信息表示，企业目前的具体管理痛点如下：
1、客服对话内容无法跟踪，交易记录查询麻烦
2、客服和客户的消息内容无法及时监管和跟踪，发现问题没有及时更正，交易信息很容易出现遗漏，而且无法掌握销售人员的对话内容，就很容易出现“飞单”的情况了。
3、客服的离职造成的损失
其实员工的离职对企业有损失以外，较重要的还是员工离职所带走的客户。一家公司能存活都是客户维持的，如果一个员工离职，带走了公司的客户资源和信息，项目的具体进展，商谈的细节等，将造成企业的直接损失。客户来咨询的问题大同小异，重复回答，浪费人力物力，还增加了无意义的工作量其实大部分的售前问题都是差不多，一有客户询问，就逐一回复，效率不高，且浪费人工。以后没有自动就能完成的系统呢?
企业有听说过公司手机管理软件，但是却不清楚其中的作用主要有哪些。红鹰工作手机具有的公司手机管理软件是一款基于企业微信的日常沟通，集客户关系的企业微信营销管理系统和客户服务应答管理，部门间协作转移等功能于一体的整体解决方案，在满足公司员工与客户正常的沟通需求情况下，有效的对沟通内容进行数据挖掘和统计，从而实现对营销和服务的行为进行有效的管理和管理。
红鹰工作手机公司手机管理软件具备CRM功能，登记上每个客户的详细资料，对他们批注各类标签，多维度的精准画像，同时，系统还支持登记服务内容，让客服记录每一次跟客户沟通的结果，形成报表。这样，就算原来客服离职了，也能继续做好客情维护，持续跟进。推荐阅读：红鹰工作手机企业企业微信管理系统的开发是企业发展必然的选择
