在职场上很多人都有听说过CRM这个软件，CRM，又被称为客户关系管理，企业管理中常用的一个术语，常常是指企业用来进行客户管理，处理客户关系，并向客户提供创新式、个性化交互服务的一种技术，严格地讲该词是由一种技术延伸而来。人们习惯上将这种技术统称为CRM。工作企业微信管理系统涵盖了这个技术的功能，并且贴合企业微信办公的需求。
然而随着企业微信的到来，人们对客户管理的交互方式带来了翻天覆地的变化，从人手一个QQ的时代，变成人人一部手机一个企业微信，企业需要通过高价广告费引流到QQ上的客户，但是即使这样，辛辛苦苦引流和积攒来的客户却变成“死尸”，拒接率高达90%。那么客户都到哪去了?客户都跑企业微信上去了!
曾有专家预言未来至少十年内，很难有移动端社交软件能替代企业微信，大部分的企业必须抓住机遇转型到企业微信上做营销，从中抢占市场。无论是金融、房地产、电商等等行业，大部分公司都会给每个销售配备一个手机，并配备一个企业微信，通过将所有客户信息装在销售人员企业微信中，来进行营销和渠道的拓展。如此一来，如果从头到尾没有一个可持续监管的工作企业微信管理系统，员工开发客户的过程无法监管，必将会出现各种隐患。
针对客户服务和销售人员客户管理两方面企业微信运用存在的问题，红鹰工作企业微信管理系统进行了定制开发，工作企业微信管理系统旨在帮助企业轻松管理员工，轻松管理客户，有效提高了企业内部办公效率，尤其对企业客户进行系统化管理，防止和避免流失企业客户，也能促进客服和销售人员更好地为客户提供更优质的服务，从根本上提升企业的质量和水平。
红鹰工作手机的工作企业微信管理系统可以为公司建立企业微信呼叫中心，拥有实现多个企业微信号码统一集中管理并随时转移咨询，合理分配的功能，同时实现与多平台对接兼容，提升转化复购率，让进来的每一个流量都具备价值，不浪费每一份人力物力，追求效益的较大化。
