目前,大多数的公司都有遇到一个比较常见的问题,公司对员工以及对公司客户资源的管理力度不够。红鹰工作手机软件针对软件管理进行补充和完善的企业管理解决方案,涉及员工管理及客户关系管理等方方面面,能够针对企业具体的问题进行具体分析,提供个性化定制服务,力求完善。目前现有的工作手机软件具有以下功能:
一、消息内容中的敏感词提醒。公司管理员可以设置需要管理聊天中出现的敏感词,当员工与客户聊天过程中出现使用敏感词的话,系统会准确的记录到,哪个员工在什么时候使用了哪些敏感词,可以非常方便地公司规范员工话术,避免一些不当的操作。
二、统计每一次客户增删的详细情况
1、删除客户统计。员工在操作的过程中一旦有出现删粉的行为,系统会准确记录到,哪个员工在什么时候删除了哪个客户企业微信,防止员工随意删除。
2、新增客户统计。系统可以统计每个员工每天企业微信加粉、加群情况,方便管理员做绩效考核,提高工作效率。
3、重复好友统计。可以统计出公司企业微信下所有的重复好友。也可以导出公司所有的企业微信联系人以及消息内容。
三、解决财务系统对账的问题
工作手机软件可以统计到每天员工收到的红包和转账信息,包括具体的转账金额,方便财务管理,一分钱都不会遗漏。
四、解决客户信息、资料丢失问题
公司都知道客户资源是企业较重要的核心资源,但这些客户却分布在销售部门成百上千个手机企业微信号当中,如此重要的客户资源却时刻面临着企业微信封号或者员工恶意删除,时刻潜藏着客户丢失的风险。管理人员通过系统可以把所有企业微信号的客户资料一键同步到服务器端长期保存,方便把客户转移添加到其他企业微信,较大程度地降低公司客源的损失。红鹰工作手机软件的开发人员也了解客户资源对企业的重要性,所以在功能上更加贴合企业管理的需求。推荐阅读:企业微信客户管理软件是电商企业的管理助手