企业运用企业微信营销拓客与企业业务员的个人形象打造关系密切,员工不仅仅以其私人形象更多地是作为企业与客户对接的桥梁,这种性质在将企业微信大量应用在客服功能的企业尤其突出。现如今,企业微信已不仅仅是亲朋好友之间沟通交流的社交软件工具,许多公司在办公方式上也会组建不同的企业微信群来交流和沟通工作事宜,为了方便打字和快速交流,企业微信电脑版成了很多职场人士必备的聊天工具。因为企业微信办公的普遍性,工作手机系统的大批量使用已经成为必然。
而专注做产品的企业,更加需要一个强大的销售团队,虽然市场竞争力加大,新时代下销售团队管理越来越需要大量并且精准的数据支持,那就是工作手机系统,它对于企业来说是必不可少的一件装备,可以精准定向客户,提升销售人员效率,为企业更好的防止客户资源流失,减少开发客户成本。那工作手机系统是如何通过管理员工企业微信来提高员工工作效率,为企业带来收益的?
我们跟随红鹰工作手机市场总监先来看看企业微信营销有哪些弊端:
员工每天在企业微信上跟客户聊天内容无法监管,于是出现了员工私自提高产品报价,滥用工作性质从中赚取差价的行为,更有甚者随意收取客户红包,这些对公司的信誉和形象都造成了难以弥补的伤害。往往这种事情都是发生后老板才知道,除了管理员工企业微信聊天进行防范之外很难有其他更好的解决办法。
工作手机系统能够实时储存销售人员消息内容,为交易的进度以及后续工作进展提供大量精准的数据和资料,同时管理层能够通过系统随时随地精准管理进展,并根据实际情况及时进行人员的调配,产品中存在的问题以及客服的绩效统计都能够一目了然,同时管理层也能够全方位多维度地掌握情况并及时做出应对和总结,从中吸取教训,完善产品以及服务流程。
工作手机系统在管理员工的工作企业微信时,能够起到有效的监督预防作用,便于管理层实时查看员工在企业微信上的操作,防止员工在跟客户沟通的过程中出现言语辱骂、私下交易等不当行为。推荐阅读:分析企业微信管理方法在企业管理上有何作用?