目前我国企业微信营销占据的市场份额越来越高,集中在企业微信群体的消费能力客户逐渐扩大,同时伴随着大数据时代行业信息的透明化,客户的消费行为及理念进一步升级,各大行业的厂商、服务商产品及服务类目精细化分类,营销市场需要处理的业务类型越来越多,企业的服务能力慢慢成为核心能力之一。当客户在选择同样的产品时,关注的不仅仅时产品本身,信息时代下,品牌影响力和服务能力的标签为产品加注的筹码更多,人们越来越多地关注产品、服务的使用方面而不仅仅是只是功能、质量等问题。
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