目前红鹰企业微信客户管理客服系统已经覆盖金融、医疗、教育、旅游、电商、美容、大健康等20多个行业，并致力于打造一个即时、高效、前沿的智能客服平台，提供全面的渠道覆盖、多样化的沟通方式和完善的工单管理系统，从根本上助力企业节支降本，提高客户满意度。奥创企业微信云客服系统,一款简单好用的云客服CRM系统。
企业微信客户管理云客服系统产品功能特点
原生企业微信网页内核
基于官方原生企业微信网页内核开发的企业微信云客服系统，不修改破坏官方原生企业微信框架，账户安全性更高，相对同类web协议版，封号几率更低，几乎为零
多企业微信聚合消息提醒
可同时登录多个企业微信号和监控所登录的企业微信号的所有新消息并聚合显示在左侧栏目，让客服更快速发现不同企业微信号不同群的用户咨询问题，有效提高客服人员的服务效率
企业微信客服号好友数据报表
通过企业微信云客服系统红鹰SAAS云计算系统对后台进行深度分析，并生成精确的数据报表。其中包含：好友增量(男女可分别统计)、好友地区分布、聊天占比(文字|图片|视频|语音|红包|转账|网址|名片|地图)等多维度数据报表更直观分析企业微信号的好友数据
智能托管机器人
在红鹰智能机器人托管下：接收到好友请求后，可设置自动通过与发送消息，顺势给该好友打上标签，还可以自动拉到指定群组。按照设置好的营销话术，自动同意好友，模拟人工自动回复好友，打标签，拉群等一系列自动裂变的功能均有，提高裂变活动的客服效率。
精准好友管理
给每个好友设置多个标签和详细备注，按标签对好友进行分组，实现对不同类型的客户使用不同的营销手段，清晰的通过多个维度来给客户打上清晰的标签，可以更精确的定位用户需求
模拟场景会话
通过企业微信云客服系统预设的聊天剧本，可以让不同企业微信号按照剧本自问自答，来烘托以及活跃气氛。执行后几个小号会按照设定的剧本以第三方的身份分享关于产品利好和正面的信息，快速促进客户咨询和成交增加
敏感词过滤
设置好敏感词之后，企业微信云客服系统主账号以及主账号开通的子账号发送含有敏感词的话术都是不能发送成功的。防止客服跟用户的沟通错误沟通导致用户流失和业绩下降
屏蔽群成员
配合“群聊集中会话功能”，企业微信云客服用于屏蔽指定群成员的消息，从而获取更精准的群内用户咨询，提高客服工作效率和反应速度
批量消息推送
可同时进行文字，图片，名片，一键企业微信好友群发，对通讯录内好友进行地毯式营销，低投入，高回报
为什么选择企业微信云客服系统?
因为专注所以专业，红鹰软件研究院多年专注研发;
适用于任何行业，企业微信营销，全网商机一站解决;
专业的多开客户端，系统更稳定、响应更快;
丰富的用户数据，让客服准确理解顾客购买意图、提供个性化导购服务;
客服监管、好友分类、报表生成有效提高营销的业绩，规范客服话术标准;
聊天过程中使用快捷回复，可以显著提高客服工作效率;
企业微信客户管理可以聊天记录同步到服务器端，聊过的客户消息记录随时调出，有效监管。
