靠前步:确定企业微信群的具体管理功能
你销售团队的企业微信群定位是做什么的?是希望通过单纯的沟通、聊天增进感情,还是作为信息通知的群,及时将政策、提醒通知到位,抑或是教育培训、业绩追踪等,作为团队主管一定要考虑清楚,或者分开来,想做几件事就建几个群。专人专事专群,才能够将企业微信群管理系统的效果做到较好。
这里简单列举一些大多数团队长都会建立的管理群:
1.主管群:销售团队中只有职级达到主管这一层级的才可以进入此群,团队长可以运用这个群来做3件事:其一,统一主管思想,加强主管团队文化建设,让大家心往一处想,劲往一处使;其二,分享对主管成长有推动作用的各种资讯,推动主管共同快速成长;其三,讨论团队发展策略方面的问题,并通过此群对团队发展做统一布置。
2.业务绩效群:此群可承担3个管理功能:其一,业绩追踪,不管哪位属员签单,要在靠前时间在群里做一个报告,主管就可以在靠前时间掌握业绩动态。其二,业务支援,任何一位属员在开展业务时遇到任何问题,都可以在群里做咨询,有专人负责解答。其三,每天进行小型的业务知识竞赛,比如,针对公司某一款新产品,如何做较有吸引力的销售,跟其他公司类似产品相比有何优势等,团队主管可以每天钦点三五人,让他们在群里做规定时限的讲解,看谁讲得更好,看谁有更好的销售创意等,可以根据他们的表现发不同金额的红包进行奖励。
3.学习群:此群专做学习之用:其一,发布一些学习资讯,比如公司什么时间举办什么培训;行业什么时间会举办什么会议、培训等,引导大家自行报名参加。其二,分享学习心得。比如某位成员正在幸福天使或者世纪盛典,就可在群里分享参会学习的心得感悟;或者某位成员读了一本书之后有很深刻的体会,都可以在群里分享。其三,团队长做专题培训。比如团队长可以在每天19点,针对某个专题做20分钟的讲解,供属员在晚上学习。
4.兴趣爱好群:根据团队属员的兴趣爱好建立企业微信群,比如舞蹈群、羽毛球群、插花群、收藏群等,此类企业微信群不仅团队成员可以加入,也可以吸纳一些准客户、准增员对象等,通过各类活动和各种分享,推动团队的业绩和增员。
第二步:确定群主和群规
对于大部分群,尤其是跟团队发展密切相关的群,需要团队长自己来做群主,随时掌控群里的成员和情况,比如主管群和学习群。但对于其他群,为了集合众人的智慧,发挥集体的力量,让更多的人得到锻炼,则可以让团队成员来做群主。在群规方面,团队主管要在大方向上做一些硬性的规定:比如不能在群里争吵,不能在群里分享与该群主旨无关的事情,不能发布广告等,具体群规则由群主自行制定。
第三步:活跃群气氛
当一个群建立之后,如果没有什么人气,就没有什么吸引力,时间一长就会自动解散了。因此,团队长要运用一些方法来提升人气:
1.较直接的方法就是群主可以时不时发个红包让大家抢一下,大家就不会潜水了。
2.每隔一段时间分享一些对群成员成长有推动作用的资讯或者视频。
3.经常发起一些有针对性的专题讨论。
每个人的企业微信都有多多少少的企业微信群,有家人的、有朋友的、有同事的、有客户的等等。红鹰工作手机管理层表示对于大量的客户企业微信群管理,是一个很浩大的工作,而且,维护得好这些企业微信群的粉丝就会转变为公司及个人的客户,如果维系不好,辛辛苦苦积攒的这些粉丝就会慢慢的流失,所以一款优质的企业微信群管理系统是销售的必要选择,是公司管理员工的优先选择。