大多数的企业都有自己企业微信公众号，或者企业微信小程序，这些都是企业重要的销售渠道，所以利用线上企业微信管理客户对企业来说是非常需要的。有些微商朋友在朋友圈里发消息，用工具检测了一下粉丝，结果发现千人的好友，有百人已经取消关注他了，而且里面还有很多非常熟悉的。你是不是也遇到过这种情况?那么反问一下自己：这近千人朋友里有多少一个月没沟通了，有多少半年没沟通了，有多少加为好友后就没联系过?这些现象都是缺乏企业微信管理所造成的影响。
这是很多人使用企业微信的一个过程，原来企业微信里都是亲朋好友，可慢慢的陌生人越来越多。尤其我们开门店的朋友，想把企业微信变成一个维护客户关系的平台，大量的陌生人，让我们与好友的关系迅速的从强关系变成了弱关系。而对这些好友我们往往疏于管理，如果再偶尔群发广告，朋友圈刷刷产品的话，掉粉就成了理所当然的事情。即使不掉粉由于长时间没有人维护，信任基础缺失，这些好友基本上是堆积起来的数据，很难激活，也就对我们没有太大意义了。
如何利用企业微信管理客户?
1、要给客户“贴标签”
由于企业微信没有分类功能所以我们只能用贴标签的方式对好友进行分类。不过这样做也有好处，可以给一个好友贴数个标签，这样就可以从多个维度来定义好友。比如一个好友的标签是：重点客户、女性、北京、意向A产品等等，这样我们就针对性的管理了。
2、要把客户分类
实体店的企业微信客户的来源一般有两个渠道，一个是门店，一个是网络。到过店的和没到过店的对你的信任度是很不一样的，先要把这两部分区分开。再次到店的客户有消费过的，还有没消费过的，这也要标记出来。消费过是已经对你的产品服务认可了，以后的重点工作是追销和客户关系维护。没消费过，但又给你留企业微信的，信任度上问题不大，肯定是有一点需求没有满足他，下来的主要工作是挖掘客户需求。
企业微信管理中标记可以自己自由设定，自己明白就好，企业微信不像QQ有很好的分组功能，但他有一个标签的功能，一个用户可以添加几个标签。用标签把客户区格出来，是做好企业微信客户管理的靠前步，当然也是较为繁琐的一步。可能好些客户的状况已经忘记了，但没关系从现在开始每加一个客户就做一个标记。以前的能想到多少标记多少，实在想不起来的就做个统一的标签。推荐阅读：红鹰管理系统为公司进一步发展奠定了重要的基础!
随着企业微信群的泛滥，各大企业微信群都在迅速的走向衰退期，现在建一个企业微信群较短7天就面临死亡了。要么集体潜水，整天没人说话，要么就是乱飞广告。企业微信群现在的营销效果骤降，营销价值也在急剧降低。如何把客户进行分类的企业微信管理，并且让他们成为公司的固定客户，是每个企业都需要修行的一课。
