如何利用企业微信客户管理工具维护粉丝用户转化为客户资源？企业微信用户被吸引到公众平台，这只是较初的“成交”，此时企业微信用户与公众号之间的关系并不十分稳固，如果处理不当，他们随时都会取消关注。所以，完成吸粉工作之后，不能对新粉丝不管不顾，要与他们建立更为牢固的关系，即对粉丝进行管理和维护。每个公司的企业微信粉丝都有可能是公司的潜在消费客户，如何维护企业微信粉丝用户，让他们转化为公司的忠实客户是一门重要的学问。
企业微信客户管理工具对企业微信粉丝维护的实质就是将企业微信用户变成企业微信粉丝(甚至信徒)，让两者之间的关系从弱关系变成强关系的过程。如何增强公众号与企业微信用户之间的关系呢?这就需要我们在运营的过程中不断跟客户互动沟通，向客户传播分享信息，从而实现信息的传播扩散，进而让客户信任你，并对你的平台产生信赖感。总之，企业微信公众号要想维护好粉丝，就必须在运营过程中注意三点：互动、价值和情感。下面我们就围绕“互动交流”、“情感沟通”和“价值沟通”三个方面来详细阐述。
1、 互动交流
“互动性”是沟通的靠前要素。以企业微信、微博等为代表的社交媒体之所以深受人们喜欢，很大的原因就在于其互动性。那么，我们如何利用企业微信客户管理工具增加与粉丝的互动呢?
(1)紧急追销
当企业微信粉丝关注你的平台时，如果你能靠前时间跟用户交流，就会给用户留下很好的印象。而且，既然用户已经关注了你的平台，说明用户已经认可你了，就目标用户进行互动的效果远远要比过段时间再进行互动要强很多。
(2) 日常互动
从某种意义上说，增加互动的过程其实就是把成交机会向前不断推进的过程。相关理论证明：如果有人愿意与某个品牌互动，那么他们购买相关产品的可能性就很大。与那些仅听说过产品品牌的人群相比，与品牌发生过互动的人群更容易产生购买行为。
企业微信的本质就是熟人关系，需要不断地与目标客户人群互动。使用企业微信客户管理工具在企业微信平台中，企业微信和目标客户进行互动的方式很多。
2、情感沟通
企业微信运营者与企业微信用户的相处之道和朋友的相处之道一样，每天相关的交流信息大多以情感为主。因为，每一个人都不喜欢冷冰冰的机器，都喜欢有血有肉、有喜有悲的人。所以，设计沟通内容的时候，一定要考虑“情感隐私”，这对加深双方的互信、提升客户忠诚度极为重要。推荐阅读：红鹰工作手机企业微信管理工具在管理销售员工方面很有成效
3、价值沟通
“互动”是引发兴趣的基础，“情感”是企业微信用户对你产生信赖的关键，“价值”是打造企业微信平台形象的核心。“互动”就像一座桥，“情感”是送货的车，“价值”就是车上的“货物”。如果“桥”很结实，“车”很好开，但是“货物”有问题，整个系统也不能正常运行。
公司平台上的企业微信粉丝大多都是因为各种吸粉技巧，达到的引流效果，但是如果企业微信粉丝没有转化订单数量，这些工作都是无用功。所以公司在应用企业微信客户管理工具引流之后，真正考虑的就是如何将这批粉丝资源转变成客户资源。红鹰工作手机强大的功能系统，为公司解决准确把粉丝流量转变成客户流量，达成交易。
