红鹰工作手机让电商的企业微信好友统计管理更加精细化!每一个企业都会对员工讲过，公司的客户关系管理是要重点关注的，特别是电商企业。古往今来，商场如战场，得客户者的天下!大多数企业都将企业微信好友统计管理作为企业管理的重要板块，但是实际上很多都管不太好，为什么呢?
1、客户的忠诚度下降。现在消费者可以从电视、企业微信、微博、朋友圈、淘宝等获取商品信息并比价，消费者拥有更多的选择进而忠诚度下降，客户随时会离去。
2、客户对服务的要求更加苛刻。现在消费者除了需要更高质量的衣服，对服务的要求也有所提高，例如饮料、糖果、赠送礼品、发货速度、退换货服务和清洗服务等，一旦对服务不满意也会离去。
3、企业微信好友统计工具跟不上，以前靠手工或电脑进行记录，能登记一下手机号码和姓名生日就不错了，但是现在手机号码经常变换，客户又不会通知商家，导致大批客户流失。
企业微信好友统计管理如此重要，而现有的客户管理体系已跟不上的消费者的变化。企业只是记录了购买后客户的基本信息，大量的没有购买的客户源源不断的流失。客户与企业间彼此间没有互动，门店只是在活动或客户生日时短信问候提醒，完全不了解客户是什么样，不知道客户想要什么。
线上企业微信好友统计管理的优势，相对于传统粗放式的客户管理，电商的客户关系管理更加精细化：
1、精准的消费者数据信息。线上销售除了可以获取准确的客户基本信息，例如姓名电话地址，还可以详细记录客户的商品浏览数据、收藏信息等，基于信息判断消费者偏好，而在线下服装门店一对一记录客户信息数据非常困难。
2、社交化环境。在线销售打破了门店的时间空间限制，在线服务消费者，满足消费者任何时间的需求，另外公开透明的评价和分享体系，为其他客户提供决策支持，社会化传播也为企业带来了更多的客户。
3、丰富多彩的优惠活动。线上的活动相对而言更加的丰富多彩，不仅有双十一大型的促销活动，还有闪购、一元夺宝等。
4、信息获取便捷。例如新品上市，客服人员能迅速通知客户，传统门店则很难，只能依靠海报吸引周边的客户，不够便捷。
线上的优势让企业非常心动，但门店也有自身的优势。如触摸、试穿、买了就能穿走的满足感以及门店活动具有更强的带动性，现场的氛围能更好地刺激消费者产生购买欲望。要想有更完善的客户关系管理，就要用好线上的客户管理体系的优势加上线下的优势，这样企业才能拥有一个完善的线上线下结合的客户管理系统，更好地满足客户的需求。而借助企业微信公众号管理客户，就能达到两者优势互补。
红鹰工作手机的企业微信好友统计功能能够让企业充分了解客户的不同类别的需求，再针对与之相关的需求来进行广告推广。这个功能可以节约人工统计的繁琐工作，而且实现精确推送广告信息。企业微信好友统计软件就选红鹰工作手机，多家上市公司的优先选择！
