怎样界定业务员飞单呢?请看下文企业微信消息内容管理软件的介绍:
1)有没有公开。如果接客伊始就告知了团队和领导,那么得到授权的前提下,出于策略或客户关系维护的考虑,无论是否接了客户其他的订单还是把一些订单外发去做,都无需认定为飞单,毕竟很多公司外贸管理是不完善的,业务员是需要亲自从头到尾跟进客户的,无法做到分工避嫌,不能因此而被判恶名,那就太冤枉了。
2)利益从哪里走。一个正确的资金流向渠道是,客户到公司,公司到个人及其他。跟进客户服务客户额外的订单和需求,是需要付出成本的,包括但不限于业务员的时间成本。那么加不加利润,业绩怎么算,提成怎么算就有必要事先达成共识。
简而言之,业务员飞单就是被自己人抢客户挖墙脚。这个很容易理解,让很多老板难以理解的是,自己的业务员为什么要飞单?扪心自问,明明自己对她还是很不错的啊。
那么对于业务员飞单应该怎么办:这里不妨给大家推荐红鹰工作手机,这是一款通过手机端APP实时搜集手机内数据变化,并上传到服务器进行分析统计,让每个员工在企业微信端的操作都一目了然,出现违规操作,管理后台靠前时间发出预警,一定程度上降低了现在微营销团队普遍存在的客服人员向粉丝要红包、飞单等严重损害公司利益行为的发生。
目前已开放消息内容留痕、粉丝增减统计、敏感词报警、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账、违规拍照等几十项行为管理,全方位保障企业信息数据安全。一旦遇到员工飞单、辱骂客户、消极怠工、客户纠纷、投诉等问题,可以直接追溯责任人,全面降低企业损失。推荐阅读:管理企业微信统计的软件有哪些功能?
企业微信消息内容管理软件其能够实现下面的功能:
一:实时管理企业微信聊天内容,文字、视频、图像、语音消息等记录长期保存,一旦出现争议,管理者可随时调取查看。
二:实时管理删除联系人,员工离职后往往会带走大量的客户资源,把重要客服资料删除,把空号留给公司,尤其是通过企业微信个人号转化成交客户的公司。
三:管理员工工作手机企业微信系统实时管理手机通话记录,防止员工谎报公司分配客户精准度,跟公司沟通时候归为无意向客户,实际将客户转移至自己小号。
四:实时管理企业微信红包转账,收发企业微信红包,收账转账,账户金额进出清晰明了,账单记录一旦出现问题,靠前时间追查。
五:实时管理消息含敏感词,比如骂人的话,政、治敏感词语。很容易造成企业微信降权和封号。
六:实时管理推送客户名片,有些员工把准客户推送给自己小号,做私单,盗取公司业绩。
因此对于业务员飞单建议选择红鹰工作手机企业微信消息内容管理系统。相关阅读:企业微信管理系统怎样做到企业微信统计对话?