从计划经济到市场经济,从卖方市场到买方市场,产品从之前的供不应求状态逐渐转换为供过于求的状态。竞争加剧,消费者的选择增多,单一的产品线已经不能适应企业的生存和发展,企业要越发重视客户的因素。产品+客户+服务成为企业不得不选择的新型经营模式。于是,越来越多的企业开始借助企业微信企业oa办公系统来管理企业。
举个例子:采用红鹰工作手机企业微信企业oa办公系统之后,员工工作中的消息内容以及所有的数据都可以实时生成,包括分析表和分析图,一目了然,系统有默认的分析模板,企业也可以自定义分析字段,在任何时候,企业都可以看到自己想要的数据分析,中间没有时间差,即时高效。推荐阅读:红鹰企业微信消息内容管理对话统计全面降低企业损失
1、管理员的后台是可以看到每个员工的企业微信消息内容的。
2、可以看到员工的敏感操作,比如删除好友发红包转账等都有提示。
3、可以查看手机的通话记录以及信息查看。
4、员工的客户以及各种操作的统计报表。
5、可以统一管理发布员工的朋友圈。
6、可以统一分配客户给相应的客服人员。
7、员工手机跟电脑企业微信端可以分开,及时手机退出企业微信电脑端也不退出。
红鹰工作手机oa办公系统软件以客户为主线,时刻关注客户的新动态,并及时追踪客户需求,营销更快捷,对常见问题归类整理后,可一键快捷回复,避免客服每天重复解答大量相同问题,快速提升工作效率,保证工作质量。
还有灵活的新客户分配机制,更智能、更公平,一个员工聊多个企业微信,员工可互相转接客户。将客户统一管理,建立企业自有的客户流量池,搭设企业微信呼叫中心功能。相关阅读:有效管理手机APP选择企业微信消息内容管理软件