移动互联网时代 工作手机为企业的发展提供新的机遇!目前，社会化媒体已经成为各企业越来越重视的销售渠道。以企业微信为代表的社会化媒体为企业提供了可以直接与消费者进行沟通的平台，为企业的品牌传播提供了新的营销手段，企业微信营销的普及率正在不断提升。随着互联网及新媒体用户的爆炸式增长，越来越多的企业日益注重企业微信营销效果。企业微信作为代表的新媒体营销工具，难免让各行各业垂涎三尺，都想过来分杯羹。那么，到底如何拓展你的顾客呢?
【一、发现并培养你的客户】
1、找到客户。企业微信的核心价值在于方便地帮助人与人、企业与用户以及人与设备之间建立连接，找到客户就是让企业与客户建立连接。
先，我们要确定哪些是自己的客户，然后想办法使用企业微信与其建立连接。私人企业微信里，可以通过通信录、雷达加朋友、附近的人、漂流瓶、摇一摇、加群好友或好友互推及网络引流等各种渠道找到自己的客户;企业公众号的话，可以通过推广二维码、粉丝自发推广转发、短信和QQ推广以及大号联合互推等各种方式来增加自己的粉丝。企业公众号以二维码推广增粉为主，推广二维码的渠道很多，营业场所、户外广告、增粉扫码专题活动、网络推广等均为不错的推广渠道。
2、培育客户。培育客户的核心是将刚刚建立的弱关系强化，变成一种强关系。
培育客户的核心之一，在于创造尽可能多的品牌与用户的沟通和互动，依次摸清顾客需求，传递顾客感兴趣的话题，让客户通过多个接触点感知企业的品牌、服务理念或价值诉求。在做客户培育时，总结出跟用户的接触点。每一个接触点的产生都是一次跟用户的沟通和互动，都能让一个用户更进一步去感知其品牌。
3、成交客户。有了客户对品牌的信任感和对产品的深度认知，我们便可以进一步与客户建立更加深度的关系，那就是成交。
传统意义上来讲，成交就是将产品销售给客户，然后把客户的钱收回来。但在移动互联时代，成交是为我们的客户做服务。我们要将品牌人物化，通过企业微信的沟通与互动，走进并融入客户的生活中。随时准备着用我们的产品和服务帮助客户解决生活与工作中的问题。客户认可我们的问题解决方案之时，就是成交之时。因此，较好的成交不是买卖，而是帮助客户解决问题，是给客户做服务。
4、构建部落。按照传统营销的理解，客户成交后，就要进入新一轮的客户开发，而随着移动互联网的发展，未来的生活一定是圈子社交和部落生活，有无限潜力的是粉丝经济。
把与我们品牌价值观、理念一致，喜爱我们产品的用户聚合起来，形成圈子。然后往圈子里拉专家、带头大哥、意见领袖，圈子氛围就起来了。有了氛围，开始给圈子创造内容和好料，大家参与性就强了，参与性强了，整个圈子的人便会产生共鸣。
【二、挖掘精准客户】
企业微信营销现在已经是各商家、企业开展营销活动的另一片天地短短的三年时间企业微信已经聚集了9亿的用户，每个商家不会轻易放弃这部分的潜在用户，海量的用户在商家眼中就是海量的市场，尤其目前就企业微信平台而言，还不会使商家们产生很大的成本，如何精准的挖掘这些潜在的用户呢?
利用企业微信公众平台进行营销的前提，是需要获得更多的用户粉丝关注。这就给企业带来了一个“前提式”营销的课题，即公众账号推广。大量企业面对海量的用户会变得异常兴奋，甚至失去理智和方向，难免出现“眉毛胡子一把抓”的情况。有时“韩信点兵，多多益善”对于企业而言，是件“痛并快乐着”的事情。广义用户的增加，企业往往需要付出更多的精力和成本进行客户的分析、维护、梳理甚至剔除。个人认为，通过垂直、细分的手段进行精准用户的挖掘，对于大多中小企业特别是行业企业而言，更具现实意义。
营销工具企业微信公众账号的推广，较核心还是依靠内容运营的支撑。要获得用户的主动关注，需要格外注重以下几点：
1、内容发布要有一定的策略：通常早8点左右、中午12点左右、晚6-8点，这几个时间点上进行内容的推送，更容易引起用户的有效阅读。每天发布1次为宜，过于频繁的推送，可能引起用户的反感而取消关注。
2、内容必须精耕细作：无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感。内容的形成，建立在满足用户需求基础之上，包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。企业希望推送的信息和用户想要的信息，应高度尊重后者的意愿。
3、加强与用户间的互动：可通过自动回复等功能，实现用户和账号间自助式的互动。通过轻松、趣味性的内容，可让用户自己“玩游戏”。此外，还可利用人工参与方式，与用户进行实时互动，回答用户各类个性化问题。当然，考虑到人力成本等问题，企业应结合实际情况考虑，更加趋向于使用营销工具。
企业微信营销是个系统活儿，是个不能急功近利的慢活儿。一定要以"提升客户体验，解决客户问题和融入客户生活"为中心思想开展工作。营销工具执行不易，且执行且珍惜，利用工具为企业的发展提供新的可能。
