公司企业微信管理系统搭建企业与客户的沟通桥梁!对于所有的企业来说,客户的需求永远是产品研发的靠前推动力。过去几年间,我们不断地从客户中收集反馈信息,以此更好地满足他们的需求。而在所有的这些反馈中,我们意识到一条重中之重的需求——获得高效率低摩擦的连接,无论是企业对客户,合作伙伴,还是内部团队。毕竟,商业是两个实体,无论是个人,还是组织之间发生连接关系的一个过程,这也设计工作手机功能的技术人员提供了一个方向。
红鹰工作手机公司企业微信管理系统秉承着“重塑企业与客户的连接”这一使命,我们借助新科技,设计了一系列的产品来满足企业对于连接的需求。无论是我们对内的工作圈、即时消息,还是对外的第三方数据集成,以此为企业提供更多客户信息及洞察,甚至我们整个产品的设计理念,都是为了更好地满足这个需求。在与客户对话的同时,我们也密切地关注中国乃至世界经济发展的大趋势。中国的市场经济行进至较近一个10年以来,每个企业都不再是一个孤岛。工作手机功能设计目的是如何与上下游企业合作,如何进行知识信息分享,建立一个良好的生态系统,成为了当前每一个企业面临的挑战。
所以,今天我们更进一步,全面接入企业微信——中国较主流的社交网络,助力企业更快更容易地连接客户和合作伙伴,规模化地对外传递以及收集信息。 据2017年企业微信数据报告,企业微信的日活用户已经超过9亿。可以毫不夸张地说,通过企业微信基本可以连接每一个使用智能手机的中国商业人群。基于企业微信所提供的开放接口,红鹰工作手机的云客服系统打通了CRM与企业微信个人号数据、交互与统计分析的集成,使得红鹰工作手机的云客服系统可以更好地满足不同企业的需求,开启连接新纪元。
今天,让我们先分享一下企业如何通过红鹰工作手机的云客服系统与企业微信的集成来连接渠道伙伴。红鹰工作手机的云客服系统采用三端联动模式,手机端登录方便快捷的使得客服人员随时响应,PC端联动满足日常办公的一切需求,同时后台管理端可以使得企业管理随时管理员工的工作情况。红鹰工作手机的公司企业微信管理系统彻底打通客户—客服—企业管理者之间的沟通屏障,优化沟通管理模式,降低沟通管理成本。
工作手机公司企业微信管理系统功能的云客服系统大大地减低了企业与客户沟通的成本,从企业的角度来说,便捷的一键送达极大地提高了管理效率。更重要的是,合作伙伴不再需要时时登录CRM系统检查信息,摩擦减小了,信息的流通率升高了,合作更高效。
在调研的过程中,我们也发现企业对于外部伙伴有更快更好收集信息的需求。如果是一个简单信息,要求伙伴登录CRM进行填写,同样容易产生摩擦,导致信息收集缓慢。我们开发的接口可以帮助企业客户通过平台实现定制开发,根据业务需求完成与外部的连接。当然,通过企业微信接入,企业连接的不仅仅只是渠道合作伙伴,还有服务合作伙伴,以及在各种不同的业务场景中的客户,玩转整个企业微信生态。推荐阅读:智能工作手机管理系统让营销事半功倍
在运转越来越快的现代社会,工作手机功能通过科技创新减少摩擦,提供更为便利的方式,是使得人与人、企业与企业连接更为有效的不二法门,而高效的连接无疑将为企业带来巨大的价值。红鹰公司企业微信管理系统的企业微信呼叫中心,搭建企业去客户的沟通桥梁,让每一个互联网流量更值钱!